Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweise
Stand Dezember 2024
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Diese Internetseite wird von der Chantelle Lingerie GmbH betrieben. Unsere Unternehmensdaten und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie hier:
Chantelle Lingerie GmbH
Hans-Böckler-Str. 1
40476 Düsseldorf
Geschäftsführer: Guillaume Kretz, Patrick Vanthillo
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 87147
E-Mail: customer.care@chantelle.com
Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt erreichen: dpo_group@groupechantelle.com
2. DATENSCHUTZGRUNDSATZ
Chantelle legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt diese ausschließlich im Einklang mit den Gesetzen und Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland (BDSG) sowie übergeordneter EU Rechtsvorgaben (DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem nachfolgend beschriebenen Umfang für die erläuterten Zwecke erhoben, verarbeitet und genutzt. Das bedeutet, Chantelle verwendet Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies die Datenschutzgesetze ausdrücklich zulassen oder Sie uns eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
3. NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Persönliche Daten werden von uns nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie in die Nutzung der Daten eingewilligt haben oder sofern eine gesetzliche Erlaubnis besteht. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Hierzu zählen z. B. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Post- und E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefon-/Fax-nummer(n) oder die IP-Adresse Ihres Computers.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im folgenden Umfang:
3.1 BEIM BESUCH DIESER SEITE
Beim Besuch unserer Seite sendet Ihr Computer automatisch Daten an unseren Web-Server. Unser Server erstellt daraus automatisch Log-Files, die folgende Daten enthalten:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die Logfiles erheben und speichern wir zum einen aus Sicherheitsgründen, um Fälle des Missbrauchs unserer Dienste nachvollziehen zu können. Durch die Daten gewinnen wir zum anderen Erkenntnisse zur technischen und inhaltlichen Optimierung unserer Webseiten. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f (unser berechtigtes Interesse).
3.2 KUNDENKONTO IN UNSEREM WEBSHOP / BESTELLUNGEN
Für Bestellungen in unserem Onlineshop benötigen Sie ein Kundenkonto. Wenn Sie in unserem Webshop ein Kundenkonto anlegen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Emailadresse. Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir außerdem Ihr Alter, Adressangaben, Konfektionsgrößen, Zahlungsinformationen und ggf. weitere Informationen, die Sie uns ungefragt, freiwillig zur Verfügung stellen. Diese Daten benötigen wir zur Abwicklung der Vertragsverhältnisse mit Ihnen. Nach durchgeführter Registrierung können Sie Ihr Kundenkonto im Kundenbereich stets löschen. Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten verwenden wir neben der Einrichtung des Kundenkontos auch für die Abwicklung Ihrer Bestellungen. Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, löschen wir Ihre Daten nach Verjährung möglicher Ansprüche gegen uns und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Ihre Einwilligung).
3.3 BONITÄTSPRÜFUNG
Je nach gewählter Zahlungsoptionen, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an unseren Zahlungsdienstleister einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an den Dienstleister übermittelt. Im Rahmen der Bonitätsprüfung können Ihre Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) übermittelt werden. Die Auskunfteien erteilen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die im Rahmen der Bonitätsprüfung verarbeiteten Daten löschen wir umgehend nach Erhalt des Prüfungsergebnisses. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f (unser berechtigtes Interesse), sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Ihre Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b (Vertragserfüllung).
3.4 NEWSLETTER UND WERBEEMAILS
Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, werden Ihre Kontaktdaten (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben: Name und Emailadresse) für die Dauer Ihres Abonnements für die Zwecke des Versands des Newsletters gespeichert. Sobald Sie sich abmelden, löschen wir Ihre Daten. Daneben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften für Zwecke eigener Werbung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebots, um Sie über Produkte, Sonderaktionen, Angebote und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren und zu befragen. Wenn Sie bei uns einkaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, können wir Ihnen in Zukunft Informations-E-Mails für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zusenden. Sie können jederzeit von uns verlangen, keine solchen Informations-E-Mails mehr zu erhalten. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder klicken Sie auf den Link am Ende der Informations-E-Mails. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Ihre Daten löschen wir nach Erlöschen der gesetzlichen oder ausdrücklichen Erlaubnis zum Versand von Werbeemails. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Ihre Einwilligung).
3.5 GEWINNSPIELE, WETTBEWERBE UND PREISAUSSCHREIBEN
Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Verlosung teilnehmen, verarbeiten wir die in den Teilnahmebedingungen genannten Daten (in der Regel Name, Anschrift, Emailadresse, Altersangabe) für die Zwecke der Durchführung der Aktion. Sofern Ihre Daten nicht aus anderen Gründen gespeichert bleiben müssen (z.B. weil Sie sich auch für einen Newsletter angemeldet haben), werden Ihre Daten nach Abwicklung des Gewinnspiels gelöscht, solange keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Ihre Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b (Vertragserfüllung).
3.6 ANDERE DATENERHEBUNGEN
Im Übrigen werden personenbezogene Daten nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus, z. B. im Rahmen einer Anfrage oder Ersatzteilbestellung (Durchführung eines Vertrages) zusenden. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Ihre Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b (Vertragserfüllung).
4. Einsatz von Cookies
4.1 Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden und in denen Informationen über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihre Interaktion mit unserem Onlineangebot gespeichert werden. Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Durch die Einstellung Ihres Internetbrowsers können Sie das Setzen von Cookies verhindern und bereits gespeicherte Cookies umgehend nach Ende der Sitzung oder zu einem beliebigen anderen Zeitpunkt auch selbst löschen. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
4.2 Warum setzen wir Cookies ein?
Wir verwenden "Cookies", um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen und zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu identifizieren, Ihnen personalisierte Angebote zu machen und Ihnen folgende Besuche unserer Webseite noch angenehmer zu machen.
- Wir verwenden sog. "Browsing-Cookies", um die Häufigkeit der Besuche auf der Website, die besuchten Seiten und die Rückkehrrate zu zählen. So können wir unsere Website an Ihre Wünsche anpassen.
- Wir verwenden außerdem „Residente Cookies“, um Ihre Login-Informationen und Ihre Einstellungen für zukünftige Logins zu speichern. Ein residenter Cookie ist ein Cookie, der als Datei auf Ihrem Computer gespeichert wird und dort verbleibt, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen. Der Cookie kann von uns gelesen werden, wenn Sie unser Angebot erneut besuchen.
- Wir setzen auch sogenannte „Session-Cookies“ ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
- Neben unseren eigenen Cookies („First Party-Cookies“), die wir einsetzen, um Ihr Anwendererlebnis zu verbessern und die mit persönlichen Informationen eines Nutzers verknüpft sind, auf die Dritte keinen Zugang haben, nutzen wir auch Cookies, die in unseren Digitalen Medien von Drittunternehmen platziert werden („Third Party-Cookies“), um Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich Werbe-Cookies. Diese Cookies werden auf Ihrem Gerät platziert, um Ihnen personalisierte Werbung zeigen zu können und um erkennen zu können, ob Sie unsere Emails gelesen haben.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
4.3 Welche verschiedenen Arten von Cookies setzen wir ein?
Im Einzelnen setzen wir folgende Cookies ein:
- Technisch erforderliche Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und werden daher permanent aktiviert. Durch diese Cookies können z.B. die Auswahl der Darstellungssprache, der Warenkorb und andere Funktionen sichergestellt werden.
- Cookies zur Informationsspeicherung und -zugriff ermöglichen die Speicherung von Informationen oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen auf Ihrem Gerät, wie z.B. Werbekennungen, Gerätekennungen, Cookies und ähnliche Technologien.
- Cookies zur Auswertung ermöglichen das Sammeln von Informationen über die Nutzung der Inhalte und die Zusammenführung mit zuvor gesammelten Informationen, um die Nutzung des Dienstes zu messen, zu verstehen und diese auszuwerten. Dies umfasst nicht die Personalisierung, also das Sammeln von Informationen über die Nutzung dieses Dienstes, um anschließend Inhalte und/oder Werbung in anderen Kontexten, d.h. bei anderen Diensten, wie z.B. Websites oder Apps, im Laufe der Zeit zu personalisieren.
- Cookies zur Anzeigen-Personalisierung werden verwendet, um Informationen über die Nutzung dieses Dienstes zu sammeln und zu verarbeiten, um im Laufe der Zeit Werbung und/oder Inhalte in anderen Kontexten, z.B. auf anderen Websites oder Apps, zu personalisieren. In der Regel werden die Inhalte der Website oder Apps genutzt, um Rückschlüsse auf Interessen zu ziehen, die bei der zukünftigen Auswahl von Werbung und/oder Inhalten berücksichtigt werden.
- Cookies zur Auswahl, Bereitstellung, Auswertung von Inhalten ermöglichen das Sammeln von Informationen und die Zusammenführung mit zuvor gesammelten Informationen, um Inhalte auszuwählen und bereitzustellen und um die Bereitstellung und Wirksamkeit dieser Inhalte zu messen. Dazu gehört die Verwendung zuvor gesammelter Informationen über Interessen zur Auswahl von Inhalten, die Verarbeitung von Daten darüber, welche Inhalte angezeigt wurden, wie oft oder wie lange sie angezeigt wurden, wann und wo sie angezeigt wurden und ob irgendwelche Handlungen im Zusammenhang mit den Inhalten durchgeführt wurden, einschließlich z.B. dem Anklicken von Inhalten. Dies umfasst nicht die Personalisierung, d.h. die Sammlung und Verarbeitung von Informationen über die Nutzung dieses Dienstes, um im Laufe der Zeit Inhalte und/oder Werbung in anderen Kontexten, wie z.B. Websites oder Apps, zu personalisieren.
- Cookies zur Auswahl, Bereitstellung, Auswertung von Anzeigen dienen dem Sammeln von Informationen und die Zusammenführung mit zuvor gesammelten Informationen, um Werbung auszuwählen und bereitzustellen und um die Bereitstellung und Wirksamkeit solcher Werbung zu messen. Dazu gehört die Verwendung zuvor gesammelter Informationen über Interessen zur Auswahl von Anzeigen, die Verarbeitung von Daten darüber, welche Anzeigen angezeigt wurden, wie oft oder wie lange sie angezeigt wurden, wann und wo sie angezeigt wurden und ob irgendwelche Handlungen im Zusammenhang mit der Werbung durchgeführt wurden, einschließlich z.B. dem Anklicken einer Anzeige oder dem Tätigen eines Kaufs. Dies umfasst nicht die Personalisierung, d.h. die Sammlung und Verarbeitung von Informationen über die Nutzung dieses Dienstes, um anschließend im Laufe der Zeit Werbung und/oder Inhalte in anderen Kontexten, wie z.B. Websites oder Apps, zu personalisieren.
4.4 Wie lassen sich in unseren Digitalen Medien Cookies kontrollieren?
Mit Ausnahme von Cookies, die technisch erforderlich sind, werden die oben beschriebenen Cookies auf Ihrem Computer nur installiert, wenn Sie in deren Nutzung eingewilligt haben. Darüber hinaus können Sie über „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers in Erfahrung bringen, wie Sie in Ihrem Browser einmal akzeptierte Cookies verwalten und löschen können oder die Nutzung von Cookies insgesamt unterbinden. Bitte beachten Sie, dass, falls Sie Cookies ausschalten oder deaktivieren, es für Sie unmöglich sein einige oder alle Funktionen unserer Internetseite in der gewohnten Qualität zu nutzen.
5. ANALYSE TOOLS UND WERBUNG
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in unserem berechtigten Interesse durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Soweit technisch möglich erfolgt die Auswertung anonym.
5.1 GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Die durch den Google Analytics Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in Irland übertragen und dort gespeichert.
5.2 NOSTO
Wir nutzen „Nosto“, einen Webanalysedienst der Nosto Solutions Ltd, Bulevardi 21 00180 Helsinki, Finnland. Wir können Nutzer unseres Onlineshops mit Nosto gezielt mit personalisierter Werbung anzusprechen. Hierzu erfasst Nosto das Verhalten von Nutzern in unserem Webshop. Die in dem Nosto Cookie gespeicherten Daten über die Nutzung unserer Website wird an einen Server von Nosto übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Nosto jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Nosto übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Nosto diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um ihnen personalisierte Empfehlungen anzuzeigen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
5.3 TAG COMMANDER
Wir setzen außerdem „Tag Commander“ ein. Tag Commander verwendet Cookies und Pixel-Tags“, um Daten zu erfassen. Pixel-Tags sind kleine Code-Strings, die online ein Bild erzeugen, welches dann auf dem empfangenden Browser installiert wird. Dort kann der Pixel-Tag dann Cookies setzen, lesen und ändern sowie andere Daten an den Browser übertragen. Pixel-Tags können auch Informationen über den verwendeten Computer abrufen, mit dem dieses Online-Bild angezeigt wird. Beispiele für die Datentypen, die wir über Tag Commander erfassen, sind unter anderem: IP-Adresse des Computers, Zeitpunkt des Sendens, Betriebssystem und Browsertyp des Users, Surf- und Kaufverhalten des Users (wie beispielsweise Datum und Zeit, wann der User die Website besucht hat, die den Cookie gesetzt oder das Pixel-Tag gesendet hat), die Bereiche der besuchten Website, die Art der gekauften Produkte, die auf Auftragsformularen und in Website-Registrierungen übermittelten Daten und andere Clickstream-Daten, die jedoch nicht individuell identifizierbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.commandersact.com/de/datenschutz/
5.4 FACEBOOK: SOCIAL
Wir setzen Social Plugins von Facebook ein, die von dem US-Unternehmen Facebook bereitgestellt werden (der Sitz der europäischen Tochtergesellschaft von Facebook ist: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland).
Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook her und lädt Inhalte von diesen Seiten. Facebook kann so nachverfolgen, dass Sie sich auf unserem Internetangebot befinden, auch wenn Sie das Social Plugin nicht nutzen oder nicht bei Facebook angemeldet sind. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt der Plugins und übertragenen Daten. Facebook informiert über die Datennutzung auf der folgenden Seite: https://www.facebook.com/about/privacy
6. DATENWEITERGABE AN DRITTE
6.1 Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte, es sei denn:
Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt, die Weitergabe ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und es besteht kein Grund zur Annahme, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, oder die Weitergabe ist gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich. Hierzu zählt beispielsweise die Weitergabe von Zahlungsdaten an Zahlungsdiensteanbieter oder die Verwendung Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse zu Versandzwecken.
6.2 Schutz Ihrer Daten bei Dritten
Soweit wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder aus anderen berechtigten Gründen Daten an Dritte weitergeben, schließen wir mit diesen Dritten Vereinbarungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ab.
7. ÜBERMITTLUNG VON DATEN IN DRITTSTAATEN
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können, wie vorstehend beschrieben, Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben oder offengelegt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), also in Drittländern, befinden. Eine derartige Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns. Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html). In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden, herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate, anerkannte Verhaltenskodizes oder eine Eigenzertifizierung über das EU-US-Privacy Shield (Informationen dazu erhalten Sie hier: https://www.privacyshield.gov/welcome).
8. AUSKUNFT, ÄNDERUNG, ÜBERTRAGUNG UND LÖSCHUNG IHRER DATEN
8.1 Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten
Sie können sich jederzeit bei uns, über die oben genannten Kontaktdaten, erkundigen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind (Art. 15 DSGVO). Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend.
8.2 Recht auf Berichtigung der Daten
Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
8.3 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können außerdem verlangen, dass wir Ihre Daten zur Übertragung an Sie oder an einen anderen Verantwortlichen herausgeben. In diesem Fall erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format (Art. 20 DSGVO).
8.4 Recht auf Löschung der Daten
Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten kann verlangt werden, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO).
8.5 Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur, solange sie für die von Ihnen beauftragten Zwecke erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann es sein, dass wir bestimmte Kategorien personenbezogener Daten bis zu 10 Jahre aufbewahren müssen (beispielsweise steuerrelevante Daten).
9. WIDERRUF DER EINWILLIGUNG UND WIDERSPRUCH GEGEN DATENNUTZUNG
9.1 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Soweit die Nutzung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, steht Ihnen jederzeit das Recht zu, diese Einwilligung für alle oder einzelne Zwecke zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt indes nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung durch uns bis zu dieser Erklärung. Wenn Sie die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke widerrufen, die zur Durchführung von Ihnen beauftragter Leistungen erforderlich sind (wie beispielsweise Newsletterversand, Gewinnspielteilnahme, Kundenkonto), können diese Leistungen für Sie möglicherweise nicht mehr erbracht werden. Wenn Sie uns die Nutzung der Daten untersagen, können wir also auch unsere Leistungen Ihnen gegenüber nicht mehr erbringen.
9.2 Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
10. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie können ferner nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen, oder wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
11. VERWALTUNG IHRER DATEN
Wenn Sie einige Ihrer Daten ändern möchten, können Sie dies auch selbst tun:
- Durch die Änderung Ihrer Einwilligung in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website
- Indem Sie uns an die obenstehende Adresse schreiben. In diesem Fall können wir einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen.
12. SICHERHEIT IHRER DATEN
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.
13. BESCHWERDERECHT
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu, dies wird in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte an unserem Sitz oder Ihrem Wohnort sein.
14. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Stand: Dezember 2024. Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben.