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Un programme de fidélité qui récompense vraiment les clientes

Des offres fidélité chaque saison

Des accès privilégiés avec la communauté

Des services supplémentaires

Comment fonctionne notre programme fidélité

Si vous êtes déjà cliente, connectez-vous afin de voir votre statut C-Club dans votre compte.

Si vous n'êtes pas encore cliente, voici le processus à suivre :

Étape 1 Étape 2 Étape 3 Créez un compte sur chantelle.com/fr Réalisez votre première commande Cumulez vos € dépensés et accédez au statut supérieur* * Ces € cumulés ne pourront pas être dépensés Étape 1 Étape 2 Étape 3 Créez un compte sur chantelle.com/fr Réalisez votre première commande Cumulez vos € dépensés et accédez au statut supérieur* * Ces € cumulés ne pourront pas être dépensés

2 statuts, différents avantages

Le passage au statut C-Club+ se fait automatiquement à partir de 180€ dépensés sur 12 mois.

À partir de 1 € dépensé

À partir de 180 € d'achat cumulé

Des offres fidélité

Un chèque de fidélité de 10€, 2 fois par an

Des Invitations aux Journées VIP (3% des ventes seront reversés à l’association En avant toutes)

Un cadeau d’anniversaire

Des réductions supplémentaires lors des soldes et mi-saison

Des offres fidélité

Un chèque de fidélité de 15€, 2 fois par an

Des Invitations aux Journées VIP (3% des ventes seront reversés à l’association En avant toutes)

Un cadeau d’anniversaire

Des réductions supplémentaires lors des soldes et mi-saison

Une innovation majeure à prix préférentiel toute l’année : le 3ème SoftStretch à 1€ (ligne effet seconde peau)

Des accès privilégiés

Bon d’achat Chantelle One (ligne 100% recyclable) : 20€ pour chaque soutien-gorge Chantelle One et 7€ pour chaque bas Chantelle One retournés pour recyclage

Des accès privilégiés

Bon d’achat Chantelle One (ligne 100% recyclable) : 10€ pour chaque soutien-gorge Chantelle One et 5€ pour chaque bas Chantelle One retournés pour recyclage

Participez aux innovations Chantelle : Co-créez le futur de la lingerie avec nous

Des services supplémentaires

Livraison à domicile offerte sans minimum d’achat pour toute commande sur le site

60 jours pour retourner

Conditions

Adhésion gratuite à condition de partager une adresse email

Les € cumulés sont valables 12 mois, à partir de leur date d’obtention

Conditions

Mêmes conditions que le C-Club

Statut valide pendant 12 mois après le dernier achat

À partir de 1 € dépensé

Un chèque de fidélité de 10€, 2 fois par an

Des Invitations aux Journées VIP (3% des ventes seront reversés à l’association En avant toutes)

Un cadeau d’anniversaire

Des réductions supplémentaires lors des soldes et mi-saison

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Adhésion gratuite à condition de partager une adresse email

Les € cumulés sont valables 12 mois, à partir de leur date d’obtention

À partir de 180 € d'achat cumulé

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Statut valide pendant 12 mois après le dernier achat

C-Club FAQ

L’adhésion au programme de fidélité C-Club est automatique dès le premier achat et le partage de votre adresse email.
Le montant des € cumulés prend en compte les achats réalisés avant le lancement du programme de fidélité. Il est calculé sur les 12 mois précédents la date du jour.
Si vous avez un coupon de fidélité disponible dans votre compte, vous aurez la possibilité de l’utiliser sur votre prochain achat au moment du panier.
Le montant en € des produits retournés sera déduit de vos € cumulés.
Vos € cumulés expirent 12 mois après la date d’achat où vous les avez gagnés. La date d’expiration des € est différente pour chaque achat. 12 mois après votre dernier achat, le montant de vos € cumulés redescendra à 0.
Votre adhésion au programme de fidélité C-Club prend fin 24 mois après votre dernier achat. Si vous faites un nouvel achat après ce délai, vous redeviendrez membre.

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