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Cookies

Utilisation des cookies

Les cookies : Qu'est-ce que c'est ?

Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte de taille limitée, généralement composé de lettres et de chiffres sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Ce fichier enregistre des informations qui peuvent être lues par notre site lorsque vous revenez. Certains de ces cookies sont nécessaires pour l’utilisation de fonctionnalités essentielles au site. D’ autres sont utilisés pour améliorer votre expérience.
Les informations liées aux cookies ne sont ni cédées, ni louées ni vendues à des tiers.
Nous sommes déterminés à respecter la confiance que vous placez en notre enseigne lorsque vous nous fournissez une donnée personnelle issue de votre navigation.

Les cookies de session

Le processus de commande nécessite que l’ordinateur de l’Acheteur accepte les « cookies de session ».

Les cookies tiers

Nous utilisons également un cookie tiers lié à Google (Google Analytics), qui nous fournit un outil d’analyse permettant d’améliorer l’expérience de shopping. Le paramétrage est fait de telle façon à ce que votre adresse IP ne soit que partiellement transmise, afin qu’elle ne soit pas identifiable.

Les cookies de navigation

Chantelle.com utilise un principe de cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience des internautes. Ces cookies sont émis par Chantelle et permettent de :
- Vérifier si un utilisateur a accès aux ventes privées
- Enregistrer le choix du mode d'affichage des pages produits sur le site mobile afin de proposer ce choix ultérieurement à l’internaute
- Forcer le mode d'affichage classique depuis un mobile si l’internaute a effectué ce choix lors de sa navigation.
- Masquer le bandeau d'affichage des cookies afin que celui-ci n’apparaissent plus si l’utilisateur a déjà vu le message et fermé le bandeau
- Afficher des messages d'alerte le cas échéant
- Retenir les choix de l'utilisateur pour les fonctionnalités de visites et commandes (lieu de livraison choisi, compte connecté, information panier...).

Les cookies analytique Realytics

Le cookie analytique Realytics est un cookie de mesure d’audience et statistiques, de ce fait exempt de consentement selon la CNIL, utilisé pour mesurer la performance des campagnes TV des annonceurs sur le digital.
En plus de la mesure, Realytics offre des solutions d’optimisation ou de mesure d’audience avancée qui peuvent nécessiter de recueillir un consentement libre, explicite et non équivoque de l’utilisateur.
Realytics devient alors un fournisseur de données pour les partenaires de l’annonceur, qui doit s'assurer de la conformité du partenaire opérant.
Dans les 2 cas, le cookie Realytics s’engage à respecter les données collectées et à ne collecter aucune donnée personnelle ou sensible et peut être désactivé depuis la page opt-out de Realytics.

Les cookies : A quoi ça sert ?

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons les cookies pour fluidifier, personnaliser et rendre plus agréables vos futures visites. Nous mesurons également le nombre de visites, les pages vues ainsi que l'activité des visiteurs et leur fréquence de retour, ce, afin d'adapter notre site et répondre aux demandes.

Comment gérer le consentement ?

Lors d’une 1ère connexion sur le site www.chantelle.com, une pop-up vous informe de la présence des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Vous avez alors la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies analytiques, fonctionnels, publicitaires et de réseaux sociaux.
Si vous souhaitez modifier votre consentement par la suite :
Dans la partie “politique de cookies”, cliquer sur “Gérer mes cookies”
Vous pouvez alors :
-Accepter ou refuser tous les cookies OU
-Cliquer sur “Plus d’informations” afin d’accéder au détail des cookies et affiner votre choix

Comment modifier mes préférences cookies ?




Comment puis-je désactiver les cookies ?

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Ces derniers étant nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles de notre site, vous êtes susceptibles de dégrader votre expérience sur le site Chantelle Lingerie.

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