Chantelle voor verandering
Wij zijn Chantelle - een internationaal familiebedrijf en ontwerpstudio gevestigd in Parijs dat sinds 1876 lingerie ontwerpt.
Via onze merken, gebaseerd op de principes van samenwerking en innovatie, willen we de conventionele manieren van ontwerpen, representeren en denken over lingerie opschudden.
Al meer dan 145 jaar koesteren we onze vrijheid. We investeren in onze interne industriële capaciteiten om onafhankelijk en verantwoord te groeien en om hoge kwaliteitsnormen te stellen binnen onze sector.
Gedreven door de wens om alle vrouwen te waarderen en van dienst te zijn, werken we er dagelijks aan om verantwoorde en duurzame producten aan te bieden die geschikt zijn voor alle lichaamstypen en behoeften. Handelen ten gunste van een meer inclusieve, rechtvaardige en respectvolle samenleving is voor ons van het grootste belang: we creëren onze eigen beelden, authentieke en betekenisvolle verhalen, trouw aan onze waarden, die de manier waarop vrouwen en lingerie tot nu toe werden gepresenteerd, veranderen.
Schoonheid, in al haar vormen, is wat we willen beschermen: die van mensen en hun diversiteit, die van de natuur en haar rijkdommen, die van onze expertise en haar geschiedenis. We streven ernaar om voortdurend vooruitgang te boeken en werken samen met onze stakeholders om het beter te doen en samen actoren van de vooruitgang te zijn. We hechten veel belang aan transparantie: we verbinden ons ertoe om onze wereldwijde impact regelmatig en gedetailleerd te meten en te delen.
Wij zijn Chantelle en we zijn ervan overtuigd dat we het verschil moeten maken. Samen met u.
Verandering is een collectief avontuur.
"Ons inzetten voor een meer verantwoorde mode brengt ons ertoe om onze hele waardeketen te heroverwegen en onze initiatieven met oprechtheid en transparantie te communiceren [...]
Meer dan twintig prioritaire projecten zijn in 2022 goedgekeurd en uitgevoerd in het kader van ons "Chantelle For Change" programma.
– Guillaume Kretz, algemeen directeur
In cijfers
0%
0
0
0m2
0
Van A tot A
0%
0%
0%
0
Natuur
ons impact op het milieu minimaliseren
Wij streven ernaar onze CO2-voetafdruk te minimaliseren door over te stappen op duurzamere processen.
In 2022 hebben we de milieuvoetafdruk van de CHANTELLE groep geëvalueerd. Dit omvat de impact van de collecties die we produceren en aan u aanbieden: de vezels, hun teelt of productie, vervolgens de fabricage van de stoffen (weven, breien, verven, impression,...), de confectie, het gegenereerde afval en het transport in elke fase, evenals het einde van de levensduur van de artikelen. Het omvat ook de impact van onze eigen fabrieken (gevestigd in Frankrijk, Tunesië, Marokko, Thailand en Vietnam), onze logistieke magazijnen in Frankrijk en Thailand, ons hoofdkantoor, de winkels in Frankrijk (voor de merken Chantelle en Darjeeling), onze voertuigen, de reizen van onze medewerkers, maar ook het onderhoud van onze artikelen door onze klanten.
Deze beoordeling, waarmee rekening kan worden gehouden met de impact van 16 criteria, is gebaseerd op de Europese O.E.F-methode (Organisation Environmental Footprint) die door de Europese Commissie is aangenomen.
OPTIMALISEER DE LEVENSCYCLUS VAN ONZE MATERIALEN:
Reduceren, hergebruiken, doorverkopen en doneren zijn hefbomen die we gebruiken om onze restvoorraden aan materialen (stoffen en fournituren) in ons magazijn in Thailand te bewerken. In 2022 is meer dan 7 ton aan materialen hergebruikt, overgeverfd, gedoneerd of voorbereid voor gebruik in 2023.
ONS AFVAL BEHEREN EN VOORKOMEN:
Ons papier- en kartonafval wordt voor 100% gerecycled in Frankrijk, Europa en al onze industriële vestigingen. Ons textielafval is afkomstig van het snijden van materialen vóór de productie of van het einde van de levensduur van materialen die niet meer in de collectie zitten. Het optimaliseren van het verbruik van onze materialen is geïntegreerd in onze doelstellingen voor eco-ontwerp van producten in de collectie. Ten slotte vertegenwoordigt industrieel restafval bijna 25% van het totale afvalvolume. Het is voornamelijk afkomstig van de activiteiten op ons hoofdkantoor in Frankrijk* en met name in verband met de activiteiten van het bedrijfsrestaurant, dat wordt beheerd door een externe dienstverlener. Onze ambitie: vanaf 2023 gemengd bioafval in het industriële restafval recyclen.
Onze ambities voor 2030
De impactcategorieën die meer dan 80% van onze totale voetafdruk vertegenwoordigen, zijn onderling afhankelijk en nauw verbonden met ons directe of indirecte verbruik van fossiele brandstoffen.
Door ons in te zetten om de impact van onze activiteiten op het klimaat te verminderen, dragen we dus bij aan het verkleinen van onze totale voetafdruk.
De analyses die volgens de O.E.F-methode zijn uitgevoerd, stellen ons ook in staat om elke overdracht van impact naar andere gebieden te voorkomen wanneer we strategische maatregelen nemen om onze uitstoot van broeikasgassen te verminderen.
Deze acties moeten ook de indirecte druk van onze activiteiten op de biodiversiteit verminderen.
Ons ecologisch voetafdruk verkleinen
De conjunctuur en onze strategische beslissingen hebben ons in staat gesteld om onze uitstoot van broeikasgassen tussen 2019 en 2022 met minstens 40% te verminderen voor scope 1, 2 en 3.
- 95,5% van het totale volume aan elektrische energie dat in onze kantoren, magazijnen en winkels wordt verbruikt, wordt geproduceerd uit hernieuwbare bronnen.
- Energie-optimalisatie van gerenoveerde winkels (airconditioning, ledverlichting...)
- Vernieuwing van het bedrijfswagenpark
Voor de periode 2023-2026 is het onze ambitie om maatregelen te nemen voor energiebesparing en -efficiëntie die onze energieconsumptie in 2030 met ten minste 40% zullen verminderen (d.w.z. een vermindering van ten minste 55% in 2030 ten opzichte van 2019). In overeenstemming met de geldende Franse regelgeving.
We zullen ons wagenpark blijven vernieuwen met als doel een uitsluitend gebruik van koolstofvrije energie tegen 2030. We zoeken ook naar de beste alternatieven voor elektriciteit geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen voor onze winkels in Metz, Grenoble, Straatsburg en ons magazijn in Péronne, Picardië.
Onze ambities
- Ons aardgasverbruik in Frankrijk verminderen, dat met name dient voor de verwarming van onze logistieke magazijnen in Picardië en onze fabriek in Épernay.
- Lekkages van koudemiddelen die in airconditioners worden gebruikt, verminderen, met name in onze fabrieken in de Maghreb en Azië.
- Het brandstofverbruik van bedrijfsvoertuigen verminderen door het wagenpark te vernieuwen en een deel ervan te elektrificeren, met name in Frankrijk.
- Zich abonneren op aanbiedingen voor de levering van elektriciteit geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen in Frankrijk voor het deel van de gebouwen of activiteiten dat dit in 2022 nog niet was.
- Het fotovoltaïsche park op het dak van onze fabrieken in Tunesië volledig benutten.
- Installeer fotovoltaïsche parken in Vietnam en Marokko.
- Investeren in de vernieuwing van een deel van onze airconditioningsystemen en machinegereedschappen.
- De voorkeur geven aan minder vervuilende transportmiddelen voor de levering van materialen en benodigdheden aan ons magazijn in Thailand (schip versus vliegtuig).
- Idem voor de bevoorrading van onze fabrieken vanuit ons magazijn in Thailand.
- Onze inspanningen op het gebied van anticipatie handhaven of verhogen, waardoor de levering van producten die bij onze productiepartners, met name confectiebedrijven van onze Underwear- of Nachtmodecollecties, voornamelijk over zee kan plaatsvinden. Ten minste 50% materialen met een verminderde impact (gerecycled, biologisch of eco-gecertificeerd) gebruiken op het totale gewicht van onze producten.
- Het verzamelen van specifieke gegevens over het energieverbruik van onze partnerleveranciers, confectiebedrijven, maar ook en vooral van stoffenfabrikanten (weven, breien, kant, borduurwerk en verven). Hen begeleiden op de weg naar decarbonisatie.
- Onze medewerkers wereldwijd bewust maken van mobiliteit met een lage CO2-uitstoot en, waar mogelijk, een specifiek mobiliteitsplan per vestiging opstellen.
Duurzame producten maken
Eco-ontwerpen houdt in dat we rekening houden met de negatieve milieu-impact van elke fase van de levenscyclus van onze producten, vanaf de ontwerpfase, om deze seizoen na seizoen te minimaliseren.
De acties die we in 2024 zouden moeten kunnen implementeren, beïnvloeden de weven/ breien en tinctuur/ impression van onze materialen, het transport van onze materialen of onze producten, het gebruik van hernieuwbare energie in industriële processen voor het geoptimaliseerde beheer van materialen of producten die we ontwikkelen, produceren en kopen van onze leveranciers die met ons betrokken zijn bij onze overgang.
Op dit moment richten onze prioritaire acties zich op de materialen (gerecycled, biologisch...), het gewicht van onze artikelen, het materiaalverbruik, maar ook de levensduur van onze producten, zonder de overwegingen met betrekking tot ons energieverbruik en het gebruik of de productie van hernieuwbare energie te vergeten.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN BESTAAT IN 2030 VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTALE GEWICHT UIT TRACEERBARE VEZELS MET EEN GEREDUCEERDE IMPACT.
Materialen
Nadat we begonnen waren met het simuleren van de impactvermindering die deze veranderingen zouden teweegbrengen, met name op de uitstoot van broeikasgassen, hebben we besloten om nog een stap verder te gaan.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN BESTAAT IN 2030 VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTALE GEWICHT UIT TRACEERBARE VEZELS MET EEN GEREDUCEERDE IMPACT.
Onze resultaten voor de merken van de mega-brand CHANTELLE en voor DARJEELING* :
- 17% van de lente-zomercollecties van 2023 heeft de doelstelling bereikt, wat neerkomt op 29% van het volume van de nieuwe producten (lijnen of kleuren)
- 27% van de herfst-winter 2023 collecties en 44% in volume van nieuwe producten.
- 26% van de lente-zomercollecties van 2024 en 44% van het volume van de nieuwe producten.
Verminder het gewicht van onze artikelen
Verminder verliezen
Duurzaamheid
Zie de onderhoudstips
Draag bij aan de circulaire economie
Chantelle One :
Bh's zijn moeilijk te recyclen: ze zijn gemaakt van verschillende materialen, waardoor mechanische verwerking complex en duur is.
In 2021 lanceerden we 's werelds eerste 100% recyclebare en afvalvrije bh, een ongekende technische innovatie met een echt circulair economisch model.
In 2023 zullen onze stofafval en de Chantelle One-producten die door onze klanten worden teruggebracht, worden gerecycled tot accessoires voor onze toekomstige bh's (haakjes, baleinen, beugels, enz.).
Tegelijkertijd werken we actief aan de ontwikkeling van een garen dat afkomstig is van de recycling van onze producten, om eindeloos te kunnen produceren. Met deze innovaties willen we een echte circulaire en verantwoorde consumptie initiëren.
Nieuwe verkoopmethoden
Duurzame verpakking
Transparant handelen
Transparant handelen is vooral het opbouwen van een vertrouwensrelatie door duidelijke informatie te delen over de samenstelling, traceerbaarheid en recycleerbaarheid van onze producten en verpakkingen. Het betekent ook dat we ons inzetten voor een diepgaande aanpak, met betrouwbare, geleidelijke en controleerbare traceerbaarheidsprocessen.
Vanuit dezelfde logica van hoge eisen en educatie waren we de eersten die de milieu-impact van onze collecties zichtbaar maakten via een online getoonde score, vanaf herfst-winter 2023. Hoewel de online publicatie ervan nu is opgeschort - aangezien de gebruikte methodologie nu onder een technisch kader valt dat is bedoeld voor professionele spelers - blijven we deze evaluatietool bij elke nieuwe collectie gebruiken om een hoog niveau van eisen te handhaven.
Tegelijkertijd concentreren we onze inspanningen nu op de ontwikkeling van het toekomstige Productpaspoort, geïntroduceerd door de Europese verordening inzake ecologisch ontwerp. Deze voorziening, die het uiteindelijk mogelijk zal maken om betrouwbare en geharmoniseerde informatie over de impact van de producten weer te geven, zal geleidelijk worden ingevoerd, zowel op onze etiketten als op onze online productpagina's.Transparantie en verantwoordelijkheid blijven centraal staan in onze aanpak. Wat we gisteren zijn begonnen, bereidt voor wat we morgen zullen bouwen.
Cultuur
Het dienen en vertegenwoordigen van alle feminiteit
We zetten ons in voor het promoten van een inclusief beeld van vrouwen en het ter discussie stellen van schoonheidsidealen. We verwerpen elke vorm van voorschriften en proberen door middel van onze beelden schoonheid in al haar rijkdom en diversiteit te vieren.
DIVERSITEIT EN INCLUSIVITEIT:
Handelen ten gunste van een meer inclusieve, rechtvaardige en respectvolle samenleving is van cruciaal belang voor de verschillende merken van de groep. Sinds 2017, onder artistieke leiding van Renaud Cambuzat, creëert Chantelle haar eigen authentieke, disruptieve en betekenisvolle beelden en verhalen, trouw aan haar waarden. Deze creaties veranderen de manier waarop vrouwen en lingerie tot nu toe werden gepresenteerd. Voor haar campagnes werkt het merk seizoen na seizoen samen met inspirerende modellen met rijke en creatieve persoonlijkheden die graag meewerken aan de iconografische vernieuwing van de industrie en de deconstructie van haar beperkingen. Onze modellen komen van overal en vertegenwoordigen alle lichaamstypen.
RESPECT EN SAMENWERKING:
Wij streven ernaar onze modellen met respect te presenteren en moedigen hen gedurende ons hele samenwerkingsproces aan om zich te uiten en hun creativiteit te ontketenen. Onze campagnes benadrukken diversiteit, eerlijkheid en vieren de verhalen van onze modellen.
Alle vrouwen van dienst zijn, betekent dat we onze expertise steeds weer ten dienste stellen van iedereen door collecties aan te bieden van cup A tot I, van maat 36 tot 50, en door voortdurend te innoveren, dankzij het Chantelle Lab, om te voldoen aan de dagelijkse verwachtingen van iedereen (SoftStretch, Pure Maternity of Menstruatieslips).
INCLUSIVITEIT:
We kleden vrouwen van cup A tot J, van rugomvang 65 tot 105 en van maat 34 tot 52. We hebben cupmaten G en H meer dan 15 jaar geleden in onze collecties opgenomen. Cup I werd geïntroduceerd in 2016 en J vanaf 2023. We blijven luisteren naar de behoeften van onze klanten om hun leven gemakkelijker te maken.
KWALITEIT :
We leggen de nadruk op het ontwerpen van uitmuntende producten die ultiem comfort combineren met verfijnde esthetiek. Onze collecties worden getest door 200 experts om elk product te perfectioneren.
INNOVATIE:
Chantelle SoftStretch: SoftStretch, onze innovatieve lijn van ondergoed in één maat, speciaal ontworpen om zich aan te passen aan alle lichamen, vormen en maten, heeft het dagelijks leven van miljoenen klanten veranderd. Chantelle Life: In 2021 lanceerden we de Chantelle Life Slip (M), gemaakt van gerecyclede microvezel, biologisch katoen, bamboeviscose en upcycled kant.
Ga in gesprek met onze medewerkers
De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze topprioriteiten.
De Groep heeft altijd veel belang gehecht aan zijn medewerkers en beschouwt hen als het middelpunt van zijn geschiedenis. Deze aandacht komt tot uiting in zijn vastberaden vrijwillige inzet, in lijn met de realiteit van de vluchtige wereld om ons heen. De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze topprioriteiten.
Gezondheid en veiligheid
In al onze industriële vestigingen is het aantal arbeidsongevallen tussen 2020 en 2019 met 75% gedaald, van 80 naar 20 ongevallen. Om de naleving van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op het werk en onze wettelijke verplichtingen te waarborgen, hebben we een sociale auditprocedure opgestart voor al onze buitenlandse industriële vestigingen volgens de SEDEX Smeta-norm. Zo werden onze 3 fabrieken in Tunesië, onze fabriek en ons grondstoffenmagazijn in Thailand en onze fabriek in Vietnam allemaal in 2022 of begin 2023 gecontroleerd. Onze 2 fabrieken in Marokko zullen zeer binnenkort volgen.
Opleiding en vaardigheden
Continue opleiding: De Chantelle Groep begeleidt medewerkers gedurende hun hele carrière om hun expertise en inzetbaarheid te ontwikkelen. Dit vertaalt zich in meer dan 9000 opleidingsuren in Frankrijk in 2023.
Afwisseling: De Chantelle Groep besteedt bijzondere aandacht aan de overdracht van kennis en de toegankelijkheid van een eerste werkervaring door middel van afwisseling.
Balans tussen werk en privéleven
Zorgzame bedrijfscultuur
We moedigen dialoog, empathie en inclusiviteit aan. We bieden integratieprogramma's aan elke nieuwkomer in de groep om vertrouwd te raken met onze bedrijfscultuur, onze organisatie en onze beroepen.
Gelijkheid tussen mannen en vrouwen, gelijke kansen
Zorg voor ethiek en respect voor de mensenrechten
We ondersteunen een cultuur van respect, ethiek en integriteit. We produceren het grootste deel van onze collecties in onze eigen fabrieken en werken samen met een beperkt aantal leveranciers om traceerbaarheid, kwaliteit, veiligheid en transparantie te garanderen.
We produceren 60% van onze collecties in onze eigen fabrieken (in Frankrijk, Tunesië, Marokko, Vietnam en Thailand) om maximale controle te garanderen op het gebied van arbeidsomstandigheden, professionele ethiek en traceerbaarheid.
We werken samen met een beperkt aantal vertrouwde leveranciers die allemaal onze Responsible Purchasing Charter en onze gedragscode hebben ondertekend, waarin onze ethische en sociale verplichtingen zijn vastgelegd. We zorgen ervoor dat onze productiepartners en hun onderaannemers de lokale regelgeving en internationale mensenrechtenhandvesten naleven, en dragen zo bij aan de verbetering van de arbeidsomstandigheden in onze hele toeleveringsketen.
- In 2022 is 100% van onze corseteriecollecties en 97% van onze nachtmode-, badkleding- en accessoirecollecties Oeko-Tex Standard 100-gecertificeerd, wat garant staat voor een hoge productveiligheid, een traceerbaarheidsproces en een hoge mate van betrokkenheid van onze leveranciers.
- In het tweede kwartaal van 2023 hebben we samengewerkt met de teams van Bluequest om ons beleid voor verantwoord inkopen te versterken en een aanpak te hanteren die in overeenstemming is met de toekomstige regelgeving met betrekking tot due diligence met betrekking tot menselijke, sociale en veiligheidsrisico's in onze toeleveringsketen.
Deze nieuwe handvest zal worden uitgelegd en vervolgens verspreid onder alle medewerkers van de chantelle groep in 2024. We hebben ook besloten om verder te gaan. In 2025 zullen we beginnen met de begeleiding van de leveranciers met wie we samenwerken voor inkoop, buiten de productie van onze collecties.
Ontwikkel onze maatschappelijke acties
In 2014 ontwikkelden we de Chantelle "Merci" postoperatieve bh, ontworpen in samenwerking met het Institut Pierre et Marie Curie. We werken ook samen met Cover-Dressing om vrouwen met een handicap beter te begrijpen en van dienst te zijn.
In 2020 werkten we samen met Info-Endométriose en ondersteunden we de podcast "Mijn endometriose" om het bewustzijn over deze weinig bekende ziekte te vergroten.
In 2021 sponsorden we de podcast "Dit is je lichaam", die vrouwen bevraagt over hun relatie met hun lichaam.
We nemen deel aan campagnes ter preventie van borstkanker. Sinds 2013 steunen we de verenigingen Odyssea, Seintinelles (tot 2019), een platform voor gezamenlijk onderzoek dat onderzoekers en burgers samenbrengt in de strijd tegen borstkanker, en de vereniging Ruban Rose.
In 2022 hebben we een inzamelingsactie voor donaties gelanceerd ter gelegenheid van de actie Octobre Rose in al onze Darjeeling en Chantelle winkels in Frankrijk en bij onze partnerdistributeurs. We hebben onze deelname aan de Odyssea-race herhaald, waaraan dit jaar 80 medewerkers deelnamen. In totaal is bijna 31.000 euro aan donaties overgemaakt voor onderzoek naar borstkanker tijdens deze twee acties. In hetzelfde jaar werd in november een tijdelijke verkoop georganiseerd in samenwerking met het platform Les Bienfaiteurs. We hebben ervoor gekozen om 10% van de verkoopopbrengst te doneren aan de vereniging Info Endométriose om hun actie rond 3 hoofddoelen te ondersteunen: mentaliteiten veranderen door het grote publiek te informeren en de jongere generaties te onderwijzen, de zorg verbeteren en de diagnosetijd verkorten door patiënten te begeleiden, en een gemeenschap van actie en onderlinge hulp in staat stellen door vrijwilligers uit te rusten.
Wij steunen de vereniging Joséphine van Groupe SOS, die vrouwen helpt hun zelfvertrouwen terug te winnen en de controle over hun leven te hernemen. In het verlengde van onze samenwerking met Bien-à-porter hebben we in 2021 kosteloos vesten gemaakt voor ergotherapeuten. Ergotherapie is een beroep in de gezondheidszorg dat zich bezighoudt met de beoordeling, revalidatie en behandeling van mensen met motorische of psychomotorische handicaps.
Sinds 2022 werken we samen met de organisatie En Avant Toutes, die zich inzet tegen geweld tegen vrouwen. Er zijn inzamelingsacties georganiseerd voor klanten van onze Chantelle-winkels in Frankrijk en er zijn bewustmakings- en preventieacties uitgevoerd onder onze medewerkers. Meer dan 10.000 euro is aan de organisatie gedoneerd.
Reageren op de noodsituatie dankzij gemotiveerde teams: in maart 2022 hebben we, dankzij het partnerschap van onze dochteronderneming in Polen met de vereniging Dobra Fabryka, 11.300 producten (soft stretch bh's, slips... van onze Franse merken en ons Nederlandse merk Livera) naar Oekraïense vluchtelingen aan de Poolse grens gestuurd.
Om menstruatiearmoede te bestrijden in Tunesië, waar we aanwezig zijn met onze drie confectieateliers, hebben we 1200 menstruatieslips gedoneerd aan de vereniging Wallah We Can, die zich inzet om jonge meisjes op de middelbare school in landelijke gebieden te informeren en voor te lichten en maandelijkse schooluitval te voorkomen.
