Chantelle voor verandering
Wij zijn Chantelle - een internationaal familiebedrijf en ontwerpstudio gevestigd in Parijs dat sinds 1876 lingerie ontwerpt.
Via onze merken, gebaseerd op de principes van samenwerking en innovatie, willen we de conventionele manieren van ontwerpen, representeren en denken over lingerie opschudden.
Al meer dan 145 jaar koesteren wij onze vrijheid. Wij investeren in onze interne industriële capaciteiten om onafhankelijk en verantwoordelijk te groeien, en om hoge kwaliteitsnormen binnen onze sector vast te stellen.
Geleid door de wens om alle vrouwelijkheden te waarderen en te bedienen, werken we dagelijks aan het aanbieden van verantwoorde en duurzame producten die geschikt zijn voor alle lichaamsvormen en alle behoeften. Actie ondernemen voor een inclusievere, eerlijkere en respectvollere samenleving is voor ons van primair belang: wij creëren onze eigen beelden, authentieke en betekenisvolle verhalen, trouw aan onze waarden, die de manier waarop vrouwen en lingerie tot dan toe werden voorgesteld, opschudden.
Schoonheid, in al haar vormen, is wat wij willen beschermen: die van wezens en hun diversiteit, die van de natuur en haar rijkdommen, die van onze knowhow en haar geschiedenis. Wij streven ernaar voortdurend vooruitgang te boeken en werken samen met onze belanghebbenden om het beter te doen en samen vooruitgang te boeken. Wij hechten veel belang aan transparantie: wij verbinden ons ertoe onze wereldwijde impact te meten en regelmatig en gedetailleerd te delen.
Wij zijn Chantelle, en wij zijn ervan overtuigd dat we de plicht hebben om het verschil te maken. Samen, met u.
Verandering is een collectief avontuur.
"Ons inzetten voor duurzamere mode dwingt ons om onze gehele waardeketen te heroverwegen en onze initiatieven met oprechtheid en transparantie te communiceren [...]
Meer dan twintig prioritaire projecten zijn gevalideerd en geïmplementeerd in 2022, als onderdeel van ons Chantelle For Change programma.
– Guillaume Kretz, Algemeen Directeur
In cijfers
0%
0
0
0m2
0
Van A tot A
0%
0%
0%
0
Natuur
ons impact op het milieu minimaliseren
Wij streven ernaar onze CO2-voetafdruk zoveel mogelijk te verkleinen door een overgang te maken naar duurzamere processen.
In 2022 hebben we de evaluatie van de omgevingsafdruk van de CHANTELLE Group uitgevoerd. Dit omvat de impact van de collecties die we produceren en die we aanbieden: vezels, hun cultuur of hun productie, dan de productie van stoffen (weven, breien, verven, impression , ...), maken, afval gegenereerd en transport in elke fase, evenals het einde van de levensduur van de artikelen. Het omvat ook de impact van onze eigen fabrieken (gelegen in Frankrijk, Tunesië, Marokko, Thailand en Vietnam), onze logistieke magazijnen in Frankrijk en Thailand, ons hoofdkantoor, winkels in Frankrijk (voor Chantelle en Darjeeling -merken), onze voertuigen, trips van onze medewerkers, maar ook het onderhoud van onze artikelen door onze klanten.
Deze evaluatie, die rekening houdt met de impact van 16 criteria, is gebaseerd op de Europese O.E.F (Organisation Environmental Footprint) methodologie, aangenomen door de Europese Commissie.
OPTIMALISEER DE LEVENSCYCLUS VAN ONZE MATERIALEN:
Verminderen, Hergebruiken, Doorverkopen en Doneren zijn hefbomen die we inzetten om onze restvoorraden aan materialen (stoffen en fournituren) in ons magazijn in Thailand aan te pakken. In 2022 konden meer dan 7 ton materiaal worden hergebruikt, geverfd, gedoneerd of voorbereid voor gebruik in 2023.
ONS AFVAL BEHEREN EN VOORKOMEN:
Ons papier- en kartonafval wordt 100% gerecycled in Frankrijk, Europa en op al onze industriële locaties. Ons textielafval is afkomstig van het snijden van materialen vóór de productie of van het einde van de levensduur van inactieve materialen in de collectie. De optimalisatie van ons materiaalverbruik is opgenomen in onze eco-ontwerpdoelstellingen voor de collectieproducten. Ten slotte vertegenwoordigen algemeen industrieel afval (DIB) bijna 25% van het totale afvalvolume. Dit is voornamelijk afkomstig van activiteiten op ons hoofdkantoor in Frankrijk* en met name in verband met de activiteiten van het bedrijfsrestaurant dat door een externe dienstverlener wordt beheerd. Onze ambitie: biologisch afval dat gemengd is in het DIB, te valoriseren, en dit vanaf 2023.
Onze ambities voor 2030
De impactcategorieën die meer dan 80% van onze totale voetafdruk vertegenwoordigen, zijn onderling afhankelijk en nauw verbonden met ons directe of indirecte verbruik van fossiele brandstoffen.
Door ons te committeren aan het verminderen van de impact van onze activiteiten op het klimaat, dragen wij bij aan het verkleinen van onze totale voetafdruk.
De analyses uitgevoerd volgens de O.E.F methodologie stellen ons ook in staat om elke impactverschuiving naar andere domeinen te vermijden wanneer we strategische maatregelen nemen om onze broeikasgasemissies te verminderen.
Deze acties moeten ook de indirecte druk van onze activiteiten op de biodiversiteit verminderen.
Ons ecologisch voetafdruk verkleinen
De conjunctuur en onze strategische beslissingen hebben ons in staat gesteld om onze broeikasgasemissies met minstens 40% te verminderen tussen 2019 en 2022 op scopes 1, 2 en 3.
- 95,5% van het totale volume aan elektrische energie dat in onze kantoren, magazijnen en boetieks wordt verbruikt, is afkomstig van hernieuwbare bronnen.
- Energie-optimalisatie van gerenoveerde boetieks (airconditioning, LED-verlichting…)
- Vernieuwing van het bedrijfswagenpark
Voor de periode 2023-2026 hebben wij de ambitie om maatregelen voor soberheid en energie-efficiëntie te implementeren die onze energieconsumptie tegen 2030 met minimaal 40% zullen verminderen (d.w.z. een reductie van minimaal 55% in 2030 ten opzichte van 2019). Conform de geldende Franse regelgeving.
We zullen onze voertuigvloot blijven vernieuwen met als doel een exclusief gebruik van koolstofarme energie tegen 2030. We zoeken ook naar de beste alternatieven in elektriciteit geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen voor onze boetieks in Metz, Grenoble, Straatsburg en ons magazijn in de gemeente Péronne in Picardië.
Onze ambities
- Het verminderen van ons aardgasverbruik in Frankrijk, dat met name wordt gebruikt voor het verwarmen van onze logistieke magazijnen in Picardië en onze fabriek in Épernay.
- Het reduceren van koelmiddellekken die worden gebruikt in airconditioningsystemen, met name in onze fabrieken in de Maghreb en Azië.
- Het verminderen van het brandstofverbruik van bedrijfswagens door de vloot te vernieuwen en een deel ervan te elektrificeren, met name in Frankrijk.
- Inschrijven op leveringscontracten voor elektriciteit geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen in Frankrijk voor het deel van de gebouwen of activiteiten die in 2022 nog niet waren afgedekt.
- Volledig benutten van het fotovoltaïsche park op het dak van onze fabrieken in Tunesië.
- Installeer fotovoltaïsche parken in Vietnam en Marokko.
- Investeren in de vernieuwing van een deel van onze airconditioningsystemen en onze werktuigmachines.
- Voorkeur geven aan minder vervuilende transportwijzen voor de bevoorrading van materialen en leveringen aan ons magazijn in Thailand (boot vs. vliegtuig).
- Idem voor de bevoorrading van onze fabrieken vanuit ons magazijn in Thailand.
- Onze inspanningen voor anticiperen handhaven of verhogen, waardoor de levering van producten die bij onze productiepartners zijn gekocht, voornamelijk via zeevracht plaatsvindt, met name voor onze Underwear- of Nachtmodecollecties. Minimaal 50% van de materialen met verminderde impact (gerecycled, van biologische oorsprong of eco-gelabeld) gebruiken op het totale gewicht van onze producten.
- Het verzamelen van specifieke gegevens over energieverbruik bij onze leveranciers, confecteurs maar ook en vooral bij stoffabrikanten (weven, breien, kant, borduurwerk en verven). Hen begeleiden op het pad naar decarbonisatie.
- Onze medewerkers wereldwijd bewust maken van koolstofarme mobiliteit en, waar mogelijk, een specifiek mobiliteitsplan per vestiging realiseren.
Duurzame producten maken
Eco-ontwerp betekent rekening houden met de negatieve milieu-impacts die verband houden met elke fase van de levenscyclus van onze producten vanaf de ontwerpfase, om deze seizoen na seizoen te minimaliseren.
De acties die we in 2024 zouden moeten kunnen implementeren, beïnvloeden de weven/ breien en tinctuur/ impression van onze materialen, het transport van onze materialen of onze producten, het gebruik van hernieuwbare energie in industriële processen voor het geoptimaliseerde beheer van materialen of producten die we ontwikkelen, produceren en kopen van onze leveranciers die met ons betrokken zijn bij onze overgang.
Tot op heden richten onze prioritaire acties zich op materialen (gerecycled, van biologische oorsprong…), het gewicht van onze artikelen, het materiaalverbruik, maar ook de levensduur van onze producten, zonder de overwegingen met betrekking tot ons energieverbruik en het gebruik of de productie van hernieuwbare energie te vergeten.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN SAMENGESTELD VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTAAL GEWICHT, UIT VEZELS MET VERMINDERDE IMPACT EN TRACEERBAAR TOT 2030.
Materialen
Nadat we begonnen waren met het simuleren van de impactreductie die deze veranderingen zouden veroorzaken, met name op de uitstoot van broeikasgassen, hebben we besloten om nog verder te gaan.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN SAMENGESTELD VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTAAL GEWICHT, UIT VEZELS MET VERMINDERDE IMPACT EN TRACEERBAAR TOT 2030.
Onze resultaten voor de merken van de mega-brand CHANTELLE en voor DARJEELING*:
- 17% van de Lente-Zomer 2023 collecties bereikte het doel, wat 29% in volume van de nieuwigheden vertegenwoordigt (lijnen of kleuren).
- 27% van de Herfst-Winter 2023 collecties en 44% in volume van de nieuwigheden.
- 26% van de Lente-Zomer 2024 collecties en 44% in volume van de nieuwigheden.
Verminder het gewicht van onze artikelen
Verminder verliezen
Duurzaamheid
Zie de onderhoudstips
Draag bij aan de circulaire economie
Chantelle One :
Bh's zijn moeilijk te recyclen: ze zijn gemaakt van diverse materialen, wat hun mechanische transformatie complex en kostbaar maakt.
In 2021 lanceren we de eerste 100% recyclebare en zero-waste bh ter wereld, een ongekende technische innovatie met een werkelijk circulair bedrijfsmodel.
In 2023 zullen onze stofresten, evenals de Chantelle One producten die door onze klanten worden geretourneerd, worden gerecycled tot accessoires voor onze toekomstige bh's (haken, schuifjes, beugels, etc.).
Parallel daaraan werken we actief aan de ontwikkeling van een garen uit de recycling van onze producten, om eindeloos te kunnen produceren. Met deze innovaties willen we een echte circulaire en verantwoorde consumptie initiëren.
Nieuwe verkoopmethoden
Duurzame verpakking
Transparant handelen
Transparant handelen betekent in de eerste plaats het opbouwen van een vertrouwensrelatie, door duidelijke informatie te delen over de samenstelling, traceerbaarheid en recyclebaarheid van onze producten en verpakkingen. Het betekent ook zich committeren aan een fundamentele aanpak, met betrouwbare, geleidelijke en verifieerbare traceerbaarheidsprocessen.
In dezelfde geest van eisen en pedagogie waren wij de eersten die de milieu-impact van onze collecties zichtbaar maakten via een score die online werd weergegeven, vanaf Herfst-Winter 2023. Hoewel de online publicatie ervan momenteel is opgeschort – aangezien de gebruikte methodologie nu valt onder een technisch kader dat is voorbehouden aan professionele spelers – blijven we deze evaluatietool toepassen op elke nieuwe collectie, om een hoog niveau van eisen te handhaven.
Parallel daaraan richten we onze inspanningen nu op de ontwikkeling van het toekomstige Productpaspoort, geïntroduceerd door de Europese verordening inzake eco-ontwerp. Dit systeem, dat uiteindelijk betrouwbare en geharmoniseerde informatie zal verschaffen over de impact van producten, zal geleidelijk worden geïmplementeerd, zowel op onze labels als op onze online productpagina's.Transparantie en verantwoordelijkheid blijven de kern van onze aanpak. Wat we gisteren hebben geïnitieerd, bereidt voor wat we morgen zullen bouwen.
Cultuur
Het dienen en vertegenwoordigen van alle feminiteit
Wij zetten ons in om een inclusieve visie op vrouwen te promoten en schoonheidsstereotypen uit te dagen. Wij wijzen elke vorm van dwang af en streven ernaar, door middel van onze beelden, schoonheid in al haar rijkdom en diversiteit te vieren.
DIVERSITEIT EN INCLUSIVITEIT:
Actief bijdragen aan een inclusievere, eerlijkere en respectvollere samenleving is essentieel voor de verschillende merken van de groep. Sinds 2017, onder de artistieke leiding van Renaud Cambuzat, creëert het merk Chantelle haar eigen authentieke, disruptieve en betekenisvolle beelden en verhalen, trouw aan haar waarden. Deze creaties doorbreken de manier waarop vrouwen en lingerie tot dan toe werden voorgesteld. Voor haar campagnes werkt het merk seizoen na seizoen samen met inspirerende modellen, met rijke en creatieve persoonlijkheden, die graag willen co-creëren en deelnemen aan de iconografische herziening van de industrie en de deconstructie van haar normen. Onze modellen komen uit alle lagen van de bevolking en vertegenwoordigen alle lichaamstypes.
RESPECT EN SAMENWERKING:
Wij streven ernaar onze modellen met respect weer te geven en moedigen hen aan, gedurende ons samenwerkingsproces, zich uit te drukken en hun creativiteit de vrije loop te laten. Onze campagnes benadrukken diversiteit, eerlijkheid en vieren de verhalen van onze modellen.
Alle vrouwelijkheden bedienen, betekent onze knowhow steeds opnieuw inzetten voor iedereen door collecties aan te bieden van cupmaat A tot I, van maat 36 tot 50, door voortdurend te innoveren, dankzij het Chantelle Lab, om te voldoen aan de dagelijkse verwachtingen van iedereen (lijnen SoftStretch, Pure Maternity of Menstruatie Slips).
INCLUSIVITEIT:
Wij kleden vrouwen van cupmaat A tot J, met rugmaten 65 tot 105, en in de maten 34 tot 52. Wij hebben de cups G en H al meer dan 15 jaar in onze collecties opgenomen. Cup I werd geïntegreerd in 2016, en J vanaf 2023. Wij blijven luisteren naar de behoeften van onze klanten om hun leven te vereenvoudigen.
KWALITEIT :
Wij richten ons op het ontwerpen van uitmuntende producten die ultiem comfort combineren met verfijnde esthetiek. Onze collecties worden getest door 200 experts om elk product te perfectioneren.
INNOVATIE:
Chantelle SoftStretch: SoftStretch, onze innovatieve lijn van one-size ondergoed, speciaal ontworpen om zich aan te passen aan alle lichamen, alle vormen en maten, heeft het dagelijks leven van miljoenen klanten veranderd. Chantelle Life: In 2021 lanceerden we de Chantelle Life (M) Slip, gemaakt van gerecyclede microvezel, biologisch katoen, bamboeviscose en upcycled kant.
Ga in gesprek met onze medewerkers
De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze hoogste prioriteiten.
De Groep heeft altijd een primair belang gehecht aan haar medewerkers, hen beschouwend als het middelpunt van haar geschiedenis. Deze aandacht blijkt uit haar resoluut vrijwillige inzet, in lijn met de realiteit van de volatiele wereld om ons heen. De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze topprioriteiten.
Gezondheid en veiligheid
Op al onze industriële locaties is het aantal arbeidsongevallen met 75% verminderd tussen 2020 en 2019, van 80 ongevallen naar 20. Om de naleving van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op het werk, evenals onze wettelijke verplichtingen, te waarborgen, hebben we een sociale auditprocedure geïnitieerd op al onze buitenlandse industriële locaties volgens de SEDEX Smeta referentie. Zo zijn onze 3 fabrieken in Tunesië, onze fabriek en ons materiaalmagazijn in Thailand, onze fabriek in Vietnam allemaal geauditeerd in 2022 of begin 2023. Onze 2 fabrieken in Marokko zullen zeer binnenkort worden geauditeerd.
Opleiding en vaardigheden
Continue opleiding: De Chantelle Groep ondersteunt medewerkers gedurende hun carrière om hun expertise en inzetbaarheid te ontwikkelen. Dit resulteert in meer dan 9.000 opleidingsuren in Frankrijk in 2023.
Beroepsopleiding: De Chantelle Groep besteedt bijzondere aandacht aan de overdracht van kennis en de toegankelijkheid van een eerste professionele ervaring via beroepsopleidingen.
Balans tussen werk en privéleven
Zorgzame bedrijfscultuur
Wij stimuleren dialoog, empathie en inclusiviteit. Wij bieden integratieprogramma's aan voor elke nieuwe medewerker binnen de groep, om vertrouwd te raken met onze bedrijfscultuur, onze organisatie en onze beroepen.
Gelijkheid man-vrouw, gelijke kansen
Zorg voor ethiek en respect voor de mensenrechten
Wij ondersteunen een cultuur van respect, ethiek en integriteit. Wij produceren het grootste deel van onze collecties in onze eigen fabrieken en werken samen met een beperkt aantal leveranciers om traceerbaarheid, kwaliteit, veiligheid en transparantie te garanderen.
Wij produceren 60% van onze collecties in onze eigen fabrieken (verdeeld over Frankrijk, Tunesië, Marokko, Vietnam en Thailand) om maximale controle te garanderen op het gebied van arbeidsomstandigheden, professionele ethiek en traceerbaarheid.
Wij werken samen met een beperkt aantal leveranciers met wie we een vertrouwensband hebben, en die allemaal ons Charter voor Verantwoorde Inkoop en onze gedragscode hebben ondertekend, die onze ethische en sociale verplichtingen formaliseren. Wij zorgen ervoor dat onze productiepartners en hun onderaannemers voldoen aan de lokale regelgeving en internationale charters inzake mensenrechten, en dragen zo bij aan de verbetering van de arbeidsomstandigheden in onze gehele toeleveringsketen.
- In 2022 is 100% van onze corsetteriecollecties en 97% van onze nachtmode-, bad- en accessoirecollecties Oeko-Tex Standard 100 gecertificeerd, wat een hoge productveiligheid, een traceerbaar proces en een hoog niveau van betrokkenheid van onze leveranciers garandeert.
- In het tweede kwartaal van 2023 werkten we samen met de teams van Bluequest om ons beleid voor verantwoorde inkoop te versterken, met als doel een nalevingsaanpak te hanteren voor toekomstige regelgeving inzake de vereiste zorgvuldigheid met betrekking tot menselijke, sociale en veiligheidsrisico's in onze toeleveringsketen.
Dit nieuwe charter zal in 2024 worden uitgelegd en verspreid onder alle medewerkers van de chantelle groep. We hebben ook besloten om verder te gaan. In 2025 beginnen we met de begeleiding van leveranciers waarmee we samenwerken voor aankopen, buiten de productie van onze collecties.
Ontwikkel onze maatschappelijke acties
In 2014 ontwikkelden we de postoperatieve bh Chantelle “Merci”, ontworpen in samenwerking met het Pierre et Marie Curie Instituut. We werken ook samen met Cover-Dressing om vrouwen met een handicap beter te begrijpen en te bedienen.
In 2020 werkten we samen met Info-Endométriose en ondersteunden we de podcast “Mon endométriose” om bewustzijn te creëren rond deze weinig bekende ziekte.
In 2021 waren we sponsor van de podcast “Ceci est ton corps”, die vrouwen bevraagt over hun relatie met hun lichaam.
Wij nemen deel aan preventiecampagnes tegen borstkanker. Sinds 2013 ondersteunen wij de verenigingen Odyssea, Seintinelles (tot 2019), een collaboratief onderzoeksplatform dat onderzoekers en burgers samenbrengt in de strijd tegen borstkanker, en de vereniging Ruban Rose.
In 2022 hebben we een donatie-inzameling georganiseerd ter gelegenheid van de Roze Oktober actie in al onze Darjeeling en Chantelle boetieks in Frankrijk en bij onze partnerdistributeurs. We hebben onze deelname aan de Odyssea race hernieuwd, waar we dit jaar met 80 medewerkers waren. In totaal zijn er bij deze twee acties bijna €31.000 aan donaties overgemaakt voor borstkankeronderzoek. In hetzelfde jaar werd in november een pop-up verkoop georganiseerd in samenwerking met het platform Les Bienfaiteurs. We hebben ervoor gekozen om 10% van de verkoopopbrengst te doneren aan de vereniging Info Endométriose om hun actie te ondersteunen met 3 hoofddoelen: de mentaliteit veranderen door het grote publiek te informeren en de jongere generaties op te leiden, de zorg verbeteren en diagnostische vertragingen verminderen door patiënten te begeleiden, en een gemeenschap van actie en wederzijdse hulp te versterken door vrijwilligers uit te rusten.
Wij ondersteunen de Joséphine vereniging van de SOS Groep, die vrouwen helpt hun zelfvertrouwen terug te winnen en de controle over hun leven te herwinnen. In het verlengde van onze samenwerking met Bien-à-porter hebben we in 2021 gratis vesten gemaakt voor ergotherapeuten. Ergotherapie is een gezondheidsberoep dat zich bezighoudt met de evaluatie, revalidatie en behandeling van personen met motorische of psychomotorische handicaps.
Sinds 2022 werken wij samen met de vereniging En Avant Toutes, die zich inzet tegen geweld tegen vrouwen. Er zijn donatieacties georganiseerd onder de klanten van onze Chantelle-boetieks in Frankrijk, en er zijn bewustwordings- en preventiecampagnes gevoerd onder onze medewerkers. Meer dan 10.000 euro is aan de vereniging gedoneerd.
Reageren op de urgentie met gemotiveerde teams: in maart 2022 hebben we, dankzij het partnerschap van onze Poolse dochteronderneming met de vereniging dobra Fabryka, 11.300 producten (soft stretch bralettes, slips… van onze Franse merken en ons Nederlandse merk Livera) bezorgd aan Oekraïense vluchtelingen aan de Poolse grens.
Om menstruatiearmoede te bestrijden in Tunesië, waar we aanwezig zijn met onze drie confectieateliers, hebben we 1200 menstruatieslips gedoneerd aan de vereniging Wallah We Can, wier missie is om jonge middelbare scholieren in landelijke gebieden te sensibiliseren en te informeren en maandelijkse schooluitval te voorkomen.
