Chantelle voor verandering
Wij zijn Chantelle - een internationaal familiebedrijf en ontwerpstudio gevestigd in Parijs dat sinds 1876 lingerie ontwerpt.
Via onze merken, gebaseerd op de principes van samenwerking en innovatie, willen we de conventionele manieren van ontwerpen, representeren en denken over lingerie opschudden.
Al meer dan 145 jaar koesteren wij onze vrijheid. Wij investeren in onze interne industriële capaciteiten om onafhankelijk en verantwoord te groeien, en om hoge kwaliteitsnormen binnen onze sector te vestigen.
Geleid door het verlangen om alle vrouwelijkheden te waarderen en te dienen, werken we dagelijks aan het aanbieden van verantwoorde en duurzame producten die geschikt zijn voor alle lichaamstypes en behoeften. Streven naar een inclusievere, eerlijkere en respectvollere samenleving is essentieel voor ons: we creëren onze eigen beelden, authentieke en betekenisvolle verhalen, trouw aan onze waarden, die de manier waarop vrouwen en lingerie tot dan toe werden voorgesteld, uitdagen.
Schoonheid, in al haar vormen, is wat wij willen beschermen: die van wezens en hun diversiteit, die van de natuur en haar rijkdommen, die van onze expertise en haar geschiedenis. Wij streven ernaar voortdurend te verbeteren en werken samen met onze belanghebbenden om beter te presteren en samen vooruitgang te boeken. Wij hechten groot belang aan transparantie: wij verbinden ons ertoe onze wereldwijde impact regelmatig en gedetailleerd te meten en te delen.
Wij zijn Chantelle, en wij zijn ervan overtuigd dat we de plicht hebben om het verschil te maken. Samen, met u.
Verandering is een collectief avontuur.
“Ons inzetten voor meer verantwoorde mode dwingt ons om onze gehele waardeketen te heroverwegen en onze initiatieven met oprechtheid en transparantie te communiceren [...]
Meer dan twintig prioriteitsprojecten zijn gevalideerd en geïmplementeerd in 2022, als onderdeel van ons Chantelle For Change programma.
– Guillaume Kretz, Algemeen Directeur
In cijfers
0%
0
0
0m2
0
Van A tot A
0%
0%
0%
0
Natuur
ons impact op het milieu minimaliseren
Wij zetten ons in om onze ecologische voetafdruk maximaal te verkleinen door over te schakelen op duurzamere processen.
In 2022 hebben we de evaluatie van de omgevingsafdruk van de CHANTELLE Group uitgevoerd. Dit omvat de impact van de collecties die we produceren en die we aanbieden: vezels, hun cultuur of hun productie, dan de productie van stoffen (weven, breien, verven, impression , ...), maken, afval gegenereerd en transport in elke fase, evenals het einde van de levensduur van de artikelen. Het omvat ook de impact van onze eigen fabrieken (gelegen in Frankrijk, Tunesië, Marokko, Thailand en Vietnam), onze logistieke magazijnen in Frankrijk en Thailand, ons hoofdkantoor, winkels in Frankrijk (voor Chantelle en Darjeeling -merken), onze voertuigen, trips van onze medewerkers, maar ook het onderhoud van onze artikelen door onze klanten.
Deze evaluatie, die rekening houdt met de impact van 16 criteria, is gebaseerd op de Europese methodologie O.E.F (Organisation Environmental Footprint) die door de Europese Commissie is aangenomen.
OPTIMALISEER DE LEVENSCYCLUS VAN ONZE MATERIALEN:
Verminderen, Hergebruiken, Doorverkopen en Doneren zijn hefbomen die we inzetten om onze restvoorraden aan materialen (stoffen en benodigdheden) in ons magazijn in Thailand te beheren. In 2022 konden meer dan 7 ton aan materialen worden hergebruikt, geverfd, gedoneerd of klaargemaakt voor gebruik in 2023.
ONS AFVAL BEHEREN EN VOORKOMEN:
Ons papier- en kartonafval wordt 100% gerecycled in Frankrijk, Europa en al onze industriële vestigingen. Ons textielafval is afkomstig van het snijden van materialen vóór de productie of van het einde van de levensduur van inactieve materialen in de collectie. De optimalisatie van ons materiaalverbruik is geïntegreerd in onze doelstellingen voor eco-design van de producten in de collectie. Ten slotte vertegenwoordigt algemeen industrieel afval (DIB) bijna 25% van het totale afvalvolume. Dit is voornamelijk afkomstig van activiteiten op ons hoofdkantoor in Frankrijk* en met name in verband met de activiteiten van het bedrijfsrestaurant dat door een externe dienstverlener wordt beheerd. Onze ambitie: het recyclen van gemengd bioafval in DIB, en dit vanaf 2023.
Onze ambities voor 2030
De impactcategorieën die meer dan 80% van onze totale voetafdruk vertegenwoordigen, zijn onderling afhankelijk en nauw verbonden met ons directe of indirecte verbruik van fossiele brandstoffen.
Door ons te committeren aan het verminderen van de impact van onze activiteiten op het klimaat, dragen we dus bij aan het verkleinen van onze totale voetafdruk.
De analyses uitgevoerd volgens de O.E.F-methodologie stellen ons ook in staat om elke impactverschuiving naar andere domeinen te vermijden wanneer we strategische maatregelen nemen om onze broeikasgasemissies te verminderen.
Deze acties moeten ook de indirecte druk van onze activiteiten op de biodiversiteit verminderen.
Ons ecologisch voetafdruk verkleinen
De conjunctuur en onze strategische beslissingen hebben ons in staat gesteld onze broeikasgasemissies tussen 2019 en 2022 op scopes 1, 2 en 3 met minstens 40% te verminderen.
- 95,5% van het totale volume aan elektrische energie dat in onze kantoren, magazijnen en boetieks wordt verbruikt, is afkomstig van hernieuwbare bronnen.
- Energie-optimalisatie van gerenoveerde winkels (airconditioning, LED-verlichting...)
- Vernieuwing van het bedrijfswagenpark
Voor de periode 2023-2026 hebben we de ambitie om acties op het gebied van soberheid en energie-efficiëntie te implementeren die onze energieconsumptie tegen 2030 met minstens 40% zullen verminderen (wat neerkomt op een vermindering van minstens 55% in 2030 ten opzichte van 2019). Conform de geldende Franse regelgeving.
Wij zullen onze voertuigenvloot blijven vernieuwen met als doel een exclusief gebruik van koolstofarme energie tegen 2030. We zoeken ook naar de beste alternatieven voor elektriciteit geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen voor onze boetieks in Metz, Grenoble, Straatsburg en ons magazijn in de gemeente Péronne in Picardië.
Onze ambities
- Onze aardgasconsumptie in Frankrijk verminderen, die met name wordt gebruikt voor het verwarmen van onze logistieke magazijnen in Picardië en onze fabriek in Epernay.
- Het verminderen van lekkages van koelmiddelen die worden gebruikt in airconditioningsystemen, met name in onze fabrieken in het Maghreb en Azië.
- Het verminderen van het brandstofverbruik van bedrijfswagens door de vloot te vernieuwen en een deel ervan te elektrificeren, met name in Frankrijk.
- Inschrijven op aanbiedingen voor elektriciteit, geproduceerd uit hernieuwbare energiebronnen in Frankrijk, voor het deel van de gebouwen of activiteiten dat in 2022 nog niet was afgedekt.
- Volledig benutten van het fotovoltaïsche park dat op het dak van onze fabrieken in Tunesië is geïnstalleerd.
- Installeer fotovoltaïsche parken in Vietnam en Marokko.
- Investeren in de vernieuwing van een deel van onze airconditioningsystemen en gereedschapsmachines.
- Voorkeur geven aan minder vervuilende transportmethoden voor de bevoorrading van materialen en benodigdheden die naar ons magazijn in Thailand worden geleverd (boot versus vliegtuig).
- Hetzelfde geldt voor de bevoorrading van onze fabrieken vanuit ons magazijn in Thailand.
- Onze inspanningen voor anticiperende levering handhaven of verhogen, waardoor de producten die we van onze productiepartners kopen, met name onze nachtkleding- en lingeriecollecties, grotendeels per schip worden geleverd. Minimaal 50% van de materialen met verminderde impact (gerecycled, biologisch of eco-gelabeld) gebruiken op basis van het totale gewicht van onze producten.
- Verzamelen van specifieke energieverbruiksgegevens van onze partnerleveranciers, confectioneurs, maar vooral van stoffabrikanten (weven, breien, kant, borduurwerk en verven). Hen begeleiden op het pad naar decarbonisatie.
- Onze medewerkers wereldwijd bewust maken van koolstofarme mobiliteit en, waar mogelijk, een specifiek mobiliteitsplan per vestiging realiseren.
Duurzame producten maken
Eco-design betekent dat we rekening houden met de negatieve milieu-impact die gepaard gaat met elke fase van de levenscyclus van onze producten, vanaf de ontwerpfase, om deze seizoen na seizoen te minimaliseren.
De acties die we in 2024 zouden moeten kunnen implementeren, beïnvloeden de weven/ breien en tinctuur/ impression van onze materialen, het transport van onze materialen of onze producten, het gebruik van hernieuwbare energie in industriële processen voor het geoptimaliseerde beheer van materialen of producten die we ontwikkelen, produceren en kopen van onze leveranciers die met ons betrokken zijn bij onze overgang.
Tot op heden richten onze prioritaire acties zich op materialen (gerecycled, biologisch...), het gewicht van onze artikelen, het verbruik van grondstoffen, maar ook op de levensduur van onze producten, zonder de overwegingen met betrekking tot ons energieverbruik en het gebruik of de productie van hernieuwbare energie te vergeten.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN MOET TEGEN 2030 VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTAAL GEWICHT BESTAAN UIT VEZELS MET EEN VERMINDERDE IMPACT EN DIE TRACEERBAAR ZIJN.
Materialen
Nadat we begonnen waren met het simuleren van de impactreductie die deze veranderingen zouden teweegbrengen, met name op de uitstoot van broeikasgassen, hebben we besloten nog een stap verder te gaan.
ONZE AMBITIE, VASTGESTELD IN 2022: 100% VAN ONZE ARTIKELEN MOET TEGEN 2030 VOOR MINSTENS 50% VAN HUN TOTAAL GEWICHT BESTAAN UIT VEZELS MET EEN VERMINDERDE IMPACT EN DIE TRACEERBAAR ZIJN.
Onze resultaten voor de merken van het megamerk CHANTELLE en voor DARJEELING* :
- 17% van de lente-zomer 2023 collecties heeft het doel bereikt, wat neerkomt op 29% in volume van de nieuwigheden (lijnen of kleuren).
- 27% van de Herfst-Winter 2023 collecties en 44% qua volume aan nieuwigheden.
- 26% van de Lente-Zomer 2024 collecties en 44% qua volume aan nieuwigheden.
Verminder het gewicht van onze artikelen
Verminder verliezen
Duurzaamheid
Zie de onderhoudstips
Draag bij aan de circulaire economie
Chantelle One :
Bh's zijn moeilijk te recyclen: ze zijn gemaakt van diverse materialen, wat hun mechanische verwerking complex en kostbaar maakt.
In 2021 lanceren we de eerste 100% recyclebare en afvalvrije bh ter wereld, een ongekende technische innovatie met een echt circulair economisch model.
In 2023 zullen onze stofresten, evenals de Chantelle One producten die door onze klanten worden geretourneerd, worden gerecycled tot accessoires voor onze toekomstige bh's (haken, verstelstukken, beugels, etc.)
Tegelijkertijd werken we actief aan de ontwikkeling van een garen dat is afgeleid van het recyclen van onze producten, om eindeloos te kunnen confectioneren. Met deze innovaties willen we een echte circulaire en verantwoorde consumptie initiëren.
Nieuwe verkoopmethoden
Duurzame verpakking
Transparant en discreet
Transparant handelen betekent in de eerste plaats het opbouwen van een vertrouwensrelatie, door duidelijke informatie te delen over de samenstelling, traceerbaarheid en recyclebaarheid van onze producten en verpakkingen. Het betekent ook een grondige aanpak, met betrouwbare, geleidelijke en verifieerbare traceerprocessen.
In dezelfde geest van eisen en pedagogie waren wij de eersten die de milieu-impact van onze collecties zichtbaar maakten via een score die online werd weergegeven, reeds vanaf Herfst-Winter 2023. Hoewel de online publicatie hiervan momenteel is opgeschort — aangezien de gebruikte methodologie nu valt onder een technisch kader dat is voorbehouden aan professionele spelers — blijven we dit evaluatie-instrument toepassen op elke nieuwe collectie, om een hoog niveau van eisen te handhaven.
Tegelijkertijd richten we onze inspanningen nu op de ontwikkeling van het toekomstige Productpaspoort, geïntroduceerd door de Europese verordening inzake ecologisch ontwerp. Dit systeem, dat op termijn betrouwbare en geharmoniseerde informatie zal verschaffen over de impact van producten, zal geleidelijk worden geïmplementeerd, zowel op onze etiketten als op onze online productpagina's.Transparantie en verantwoordelijkheid blijven de kern van onze aanpak. Wat we gisteren hebben geïnitieerd, bereidt voor wat we morgen zullen bouwen.
Cultuur
Het dienen en vertegenwoordigen van alle feminiteit
Wij zetten ons in om een inclusieve visie op vrouwen te promoten en schoonheidsstereotypen ter discussie te stellen. Wij verwerpen elke vorm van dwang en streven ernaar, door middel van onze beelden, schoonheid in al haar rijkdom en diversiteit te vieren.
DIVERSITEIT EN INCLUSIVITEIT:
Streven naar een inclusievere, eerlijkere en respectvollere samenleving is essentieel voor de verschillende merken van de groep. Sinds 2017, onder de artistieke leiding van Renaud Cambuzat, creëert het merk Chantelle zijn eigen authentieke, disruptieve en betekenisvolle beelden en verhalen, trouw aan zijn waarden. Deze creaties dagen de manier uit waarop vrouwen en lingerie tot dan toe werden voorgesteld. Voor haar campagnes werkt het merk seizoen na seizoen samen met inspirerende modellen, met rijke en creatieve persoonlijkheden, die graag willen co-creëren en deelnemen aan de iconografische herziening van de industrie en de deconstructie van haar dwangmatigheden. Onze modellen komen uit alle lagen van de bevolking en vertegenwoordigen alle lichaamstypes.
RESPECT EN SAMENWERKING:
Wij streven ernaar onze modellen met respect te portretteren en moedigen hen gedurende ons samenwerkingsproces aan om zich te uiten en hun creativiteit de vrije loop te laten. Onze campagnes benadrukken diversiteit, eerlijkheid en vieren de verhalen van onze modellen.
Alle vrouwelijkheden bedienen, betekent onze expertise steeds opnieuw inzetten voor iedereen door collecties aan te bieden van cupmaat A tot I, van maat 36 tot 50, door voortdurend te innoveren, dankzij het Chantelle Lab, om te voldoen aan de dagelijkse verwachtingen van iedereen (lijnen SoftStretch, Pure Maternity of Menstruatieslips).
INCLUSIVITEIT:
Wij kleden vrouwen van cupmaat A tot J, met rugmaten 65 tot 105, en in de maten 34 tot 52. Wij hebben de cups G en H al meer dan 15 jaar geleden in onze collecties opgenomen. Cup I werd geïntegreerd in 2016, en J vanaf 2023. Wij blijven luisteren naar de behoeften van onze klanten om hun leven te vergemakkelijken.
KWALITEIT :
Wij leggen de nadruk op het ontwerpen van uitmuntende producten die ultiem comfort combineren met verfijnde esthetiek. Onze collecties worden getest door 200 experts om elk product te perfectioneren.
INNOVATIE:
Chantelle SoftStretch: SoftStretch, onze innovatieve lijn van one-size-fits-all lingerie, speciaal ontworpen om zich aan te passen aan alle lichamen, vormen en maten, heeft het dagelijks leven van miljoenen klanten veranderd. Chantelle Life: In 2021 lanceerden we de Chantelle Life (M) Slip, gemaakt van gerecyclede microvezels, biologisch katoen, bamboeviscose en upcycled kant.
Ga in gesprek met onze medewerkers
De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze hoogste prioriteiten.
De Groep heeft altijd grote waarde gehecht aan haar medewerkers, hen beschouwend als het middelpunt van haar geschiedenis. Deze aandacht blijkt uit haar resoluut proactieve toewijdingen, in lijn met de realiteit van de volatiele wereld om ons heen. De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze medewerkers zijn onze hoogste prioriteiten.
Gezondheid en veiligheid
Op al onze industriële sites is het aantal arbeidsongevallen met 75% verminderd tussen 2020 en 2019, van 80 ongevallen naar 20. Om de naleving van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op het werk, evenals onze wettelijke verplichtingen te waarborgen, hebben we een sociale auditprocedure geïnitieerd op al onze buitenlandse industriële sites volgens de SEDEX Smeta-standaard. Zo zijn onze 3 fabrieken in Tunesië, onze fabriek en ons materiaalmagazijn in Thailand, en onze fabriek in Vietnam allemaal geaudit in 2022 of begin 2023. Onze 2 fabrieken in Marokko zullen zeer binnenkort worden geaudit.
Opleiding en vaardigheden
Continue training: De Chantelle Groep begeleidt medewerkers gedurende hun carrière om hun expertise en inzetbaarheid te ontwikkelen. Dit resulteerde in meer dan 9.000 opleidingsuren in Frankrijk in 2023.
Beroepsopleiding: De Chantelle Groep besteedt bijzondere aandacht aan de overdracht van kennis en de toegankelijkheid van een eerste professionele ervaring via beroepsopleidingen.
Balans tussen werk en privé
Zorgzame bedrijfscultuur
We stimuleren dialoog, empathie en inclusiviteit. We bieden integratieprogramma's aan voor elke nieuwe medewerker binnen de groep, om vertrouwd te raken met onze bedrijfscultuur, onze organisatie en onze werkzaamheden.
Gelijkheid man-vrouw, gelijke kansen
Zorg voor ethiek en respect voor de mensenrechten
Wij ondersteunen een cultuur van respect, ethiek en integriteit. We produceren het grootste deel van onze collecties in onze eigen fabrieken en werken samen met een beperkt aantal leveranciers om traceerbaarheid, kwaliteit, veiligheid en transparantie te garanderen.
We produceren 60% van onze collecties in onze eigen fabrieken (verdeeld over Frankrijk, Tunesië, Marokko, Vietnam en Thailand) om maximale controle te garanderen op het gebied van arbeidsomstandigheden, professionele ethiek en traceerbaarheid.
We werken samen met een beperkt aantal leveranciers met wie we een vertrouwensband hebben, en die allemaal onze Charter voor Verantwoorde Inkoop hebben ondertekend, evenals onze gedragscode, die onze ethische en sociale verbintenissen formaliseren. We zorgen ervoor dat onze productiepartners en hun onderaannemers voldoen aan de lokale regelgeving en internationale handvesten inzake mensenrechten, en dragen zo bij aan de verbetering van de arbeidsomstandigheden in onze gehele toeleveringsketen.
- In 2022 was 100% van onze korsetteriecollecties en 97% van onze collecties nachtmode, badmode en accessoires OEKO-TEX® STANDARD 100 gecertificeerd. Dit garandeert dat de genoemde, geteste en gelabelde artikelen geen schadelijke stoffen bevatten in hoeveelheden die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid.
- In het tweede kwartaal van 2023 hebben we samengewerkt met de teams van adviesbureau Bluequest om ons beleid voor verantwoorde inkoop te versterken, teneinde een nalevingsaanpak te hanteren met toekomstige regelgeving met betrekking tot de vereiste due diligence inzake menselijke, sociale en veiligheidsrisico's in onze toeleveringsketen.
Deze nieuwe handvest zal in 2024 worden uitgelegd en verspreid onder alle medewerkers van de chantelle groep. We hebben ook besloten om verder te gaan. In 2025 beginnen we met het begeleiden van leveranciers waarmee we samenwerken voor aankopen, buiten de productie van onze collecties.
Ontwikkel onze maatschappelijke acties
In 2014 ontwikkelden we de postoperatieve BH Chantelle “Merci”, ontworpen in samenwerking met het Pierre en Marie Curie Instituut. We werken ook samen met Cover-Dressing om vrouwen met een handicap beter te begrijpen en te bedienen.
In 2020 werkten we samen met Info-Endométriose en steunden we de podcast “Mon endométriose” om bewustzijn te creëren rond deze weinig bekende ziekte.
In 2021 waren we sponsor van de podcast “Ceci est ton corps”, die vrouwen bevraagt over hun relatie met hun lichaam.
Wij nemen deel aan preventiecampagnes tegen borstkanker. Sinds 2013 steunen wij de verenigingen Odyssea, Seintinelles (tot 2019), een collaboratief onderzoeksplatform dat onderzoekers en burgers samenbrengt in de strijd tegen borstkanker, en de vereniging Ruban Rose.
In 2022 lanceerden we een inzamelingsactie ter gelegenheid van de Roze Oktober-operatie in al onze Darjeeling en Chantelle boetieks in Frankrijk en bij onze partnerdistributeurs. We hebben onze deelname aan de Odyssea race hernieuwd, waar we dit jaar met 80 medewerkers aan deelnamen. In totaal werd er bijna 31.000 euro aan donaties overgemaakt voor borstkankeronderzoek tijdens deze twee operaties. In hetzelfde jaar werd in november een tijdelijke verkoop georganiseerd in samenwerking met het platform Les Bienfaiteurs. We hebben ervoor gekozen om 10% van het verkoopbedrag te doneren aan de vereniging Info Endométriose om hun actie te ondersteunen rond 3 hoofddoelstellingen: het veranderen van mentaliteiten door het grote publiek te informeren en de jongere generaties op te leiden, de zorg te verbeteren en diagnostische vertragingen te verminderen door patiënten te begeleiden, en een gemeenschap van actie en wederzijdse hulp te versterken door vrijwilligers uit te rusten.
Wij steunen de vereniging Joséphine van de SOS Groep, die vrouwen helpt hun zelfvertrouwen terug te winnen en de controle over hun leven te herwinnen. In het verlengde van onze samenwerking met Bien-à-porter hebben we in 2021 kosteloos vesten gemaakt voor ergotherapeuten. Ergotherapie is een gezondheidsberoep dat zich bezighoudt met de evaluatie, revalidatie en behandeling van personen met motorische of psychomotorische handicaps.
Sinds 2022 hebben we een partnerschap gesloten met de vereniging En Avant Toutes, die strijdt tegen geweld tegen vrouwen. Er werden inzamelingsacties georganiseerd bij klanten van onze Chantelle boetieks in Frankrijk, en er werden bewustmakings- en preventieacties ondernomen bij onze werknemers. Meer dan 10.000 euro werd aan de vereniging geschonken.
Reageren op de urgentie dankzij gemotiveerde teams: in maart 2022 hebben we, dankzij het partnerschap van onze dochteronderneming in Polen met de vereniging dobra Fabryka, 11.300 producten (soft stretch bralettes, slips... van onze Franse merken en ons Nederlandse merk Livera) bezorgd aan Oekraïense vluchtelingen aan de Poolse grens.
Om menstruatiearmoede in Tunesië, waar we aanwezig zijn met onze drie confectieateliers, te bestrijden, hebben we 1200 menstruatieslips gedoneerd aan de vereniging Wallah We Can, wier missie is om jonge middelbare scholieren en lyceumleerlingen in plattelandsgebieden bewust te maken en te informeren, en maandelijkse schooluitval te voorkomen.
