Chantelle for Change
Siamo Chantelle , un'azienda internazionale a conduzione familiare e uno studio di design con sede a Parigi che progetta lingerie dal 1876.
Attraverso i nostri marchi, fondati sui principi di collaborazione e innovazione, desideriamo sconvolgere i modi convenzionali di progettare, rappresentare e pensare la lingerie.
Da oltre 145 anni, coltiviamo la nostra libertà. Investiamo nelle nostre capacità industriali interne per crescere in modo indipendente e responsabile e per stabilire standard di alta qualità nel nostro settore.
Guidate dal desiderio di valorizzare e servire tutte le femminilità, lavoriamo quotidianamente per proporre prodotti responsabili e durevoli nel tempo, che si adattino a tutte le fisicità e a tutte le esigenze. Agire a favore di una società più inclusiva, equa e rispettosa è fondamentale per noi: plasmiamo le nostre immagini, narrazioni autentiche e significative, fedeli ai nostri valori, che stravolgono il modo in cui le donne e la lingerie erano rappresentate fino ad ora.
La bellezza, in tutte le sue forme, è ciò che desideriamo proteggere: quella delle persone e della loro diversità, quella della natura e delle sue ricchezze, quella del nostro savoir-faire e della sua storia. Aspiriamo a un progresso continuo e collaboriamo con le nostre parti interessate per fare meglio ed essere, insieme, attori del progresso. Diamo grande importanza alla trasparenza: ci impegniamo a misurare e condividere regolarmente e in modo dettagliato il nostro impatto globale.
Siamo Chantelle, e siamo convinti di avere il dovere di fare la differenza. Insieme, con te.
Il cambiamento è un’avventura collettiva.
"Impegnarci per una moda più responsabile ci porta a ripensare la nostra catena del valore nel suo complesso, e a comunicare le nostre iniziative con sincerità e trasparenza [...]
Oltre una ventina di progetti prioritari sono stati validati e implementati nel 2022, nell'ambito del nostro programma Chantelle For Change.
– Guillaume Kretz, Direttore Generale
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Natura
Ridurre al minimo il nostro impatto ambientale
Ci impegniamo a ridurre al massimo la nostra impronta di carbonio operando una transizione verso processi più sostenibili.
Nel 2022, abbiamo effettuato la valutazione dell'impronta ambientale del gruppo CHANTELLE . Ciò include l'impatto delle collezioni che produciamo e che offriamo: fibre, loro cultura o loro produzione, quindi la fabbricazione di tessuti (tessitura, maglia, tintura, impression , ...), creazione di rifiuti e trasporto in ogni fase, nonché la fine della vita degli articoli. Include anche l'impatto delle nostre stesse fabbriche (situate in Francia, Tunisia, Marocco, Tailandia e Vietnam), i nostri magazzini logistici in Francia e Tailandia, il nostro quartier generale, negozi in Francia (per Chantelle e Darjeeling Brands), i nostri veicoli, viaggi dei nostri collaboratori ma anche la manutenzione dei nostri articoli.
Questa valutazione, che permette di prendere in considerazione l'impatto di 16 criteri, si basa sulla metodologia europea O.E.F (Organisation Environmental Footprint) adottata dalla Commissione Europea.
OTTIMIZZARE IL CICLO DI VITA DEI NOSTRI MATERIALI:
Ridurre, Riutilizzare, Rivendere e Donare sono leve che azioniamo per agire sui nostri stock residui di materie (tessuti e forniture) all'interno del nostro magazzino in Thailandia. Nel 2022, oltre 7 tonnellate di materie sono state riutilizzate, ritinteggiate, donate o preparate per essere utilizzate nel 2023.
GESTIRE E PREVENIRE I NOSTRI RIFIUTI:
I nostri scarti di carta e cartone sono valorizzati al 100% in Francia, in Europa e in tutti i nostri siti industriali. I nostri scarti tessili provengono dal taglio delle materie prima prima della confezione o dalla fine vita delle materie inattive nelle collezioni. L'ottimizzazione del consumo delle nostre materie è integrata nei nostri obiettivi di eco-progettazione dei prodotti in collezione. Infine, i rifiuti industriali comuni (DIB) rappresentano quasi il 25% del volume totale dei rifiuti. Essi derivano in gran parte dalle attività della nostra sede centrale in Francia* e in particolare dalle attività del ristorante aziendale gestito da un fornitore esterno. La nostra ambizione: valorizzare i bio-rifiuti mescolati nei DIB, già dal 2023.
Le nostre ambizioni per il 2030
Le categorie di impatto che rappresentano oltre l'80% della nostra impronta globale sono interdipendenti e intimamente legate al nostro consumo diretto o indiretto di risorse fossili.
Impegnandoci a ridurre l'impatto delle nostre attività sul clima, contribuiamo quindi a ridurre la nostra impronta globale.
Le analisi effettuate secondo la metodologia O.E.F ci permettono inoltre di evitare qualsiasi trasferimento di impatto verso altri settori quando prendiamo misure strategiche per ridurre le nostre emissioni di gas serra.
Queste azioni devono anche permettere di ridurre la pressione indiretta delle nostre attività sulla biodiversità.
Ridurre il nostro impatto climatico
La congiuntura e le nostre decisioni strategiche ci hanno permesso di ridurre di almeno il 40% le nostre emissioni di gas serra tra il 2019 e il 2022 sugli scope 1, 2 e 3.
- Il 95,5% del volume globale di energia elettrica consumata nei nostri uffici, magazzini, boutique è prodotta da fonti rinnovabili.
- Ottimizzazione energetica delle boutique rinnovate (aria condizionata, illuminazione a LED…)
- Rinnovo della flotta dei veicoli aziendali
Per il periodo 2023-2026, abbiamo l'ambizione di implementare azioni di sobrietà ed efficienza energetica che permetteranno di ridurre di almeno il 40% il nostro consumo energetico entro il 2030 (ovvero una riduzione di almeno il 55% nel 2030 rispetto al 2019). In conformità con la normativa francese in vigore.
Continueremo a rinnovare la nostra flotta di veicoli con l'obiettivo di un consumo esclusivo di energia decarbonizzata entro il 2030. Ricerchiamo inoltre le migliori alternative in elettricità prodotta da fonti di energia rinnovabili per le nostre boutique di Metz, Grenoble, Strasburgo e il nostro magazzino situato nel comune di Péronne in Piccardia.
Le nostre ambizioni
- Ridurre il nostro consumo di gas naturale in Francia, utilizzato in particolare per riscaldare i nostri magazzini logistici in Piccardia e il nostro stabilimento situato a Epernay.
- Ridurre le fughe di fluidi refrigeranti utilizzati nei condizionamenti, in particolare all'interno dei nostri stabilimenti in Maghreb e Asia.
- Ridurre il consumo di carburante dei veicoli aziendali rinnovando la flotta e elettrificandone una parte, in particolare in Francia.
- Ci impegniamo ad aderire ad offerte di fornitura di elettricità prodotta da energie rinnovabili in Francia per la parte degli edifici o delle attività che non lo erano nel 2022.
- Sfruttare appieno il parco fotovoltaico installato sul tetto dei nostri stabilimenti in Tunisia.
- Installare parchi fotovoltaici in Vietnam e in Marocco.
- Investire nel rinnovo di una parte dei nostri condizionatori e delle nostre macchine utensili.
- Privilegiare modalità di trasporto meno inquinanti per l'approvvigionamento delle materie e delle forniture consegnate nel nostro magazzino in Thailandia (nave vs aereo).
- Idem per l'approvvigionamento dei nostri stabilimenti a partire dal nostro magazzino in Thailandia.
- Mantenere o aumentare i nostri sforzi di anticipazione che permettono una consegna prevalentemente via mare dei prodotti acquistati ai nostri partner di produzione, confezionisti in particolare delle nostre collezioni di Underwear o Lingerie da notte. Utilizzare almeno il 50% di materiali a impatto ridotto (riciclati, di origine biologica o eco-etichettati) sul peso totale dei nostri prodotti.
- Raccogliere i dati specifici di consumo energetico presso i nostri fornitori partner, confezionisti ma anche e soprattutto produttori di tessuti (tessitura, maglieria, pizzo, ricamo e tintura). Accompagnarli sulla via della decarbonizzazione.
- Sensibilizzare i nostri collaboratori in tutto il mondo alle mobilità a basse emissioni di carbonio e realizzare, quando possibile, un piano di mobilità specifico per ogni stabilimento.
Creare prodotti sostenibili
Eco-progettare significa considerare gli impatti ambientali negativi legati a ogni fase del ciclo di vita dei nostri prodotti fin dalla fase di progettazione, per adoperarci a minimizzarli stagione dopo stagione.
Le azioni che dovremmo essere in grado di implementare nel 2024 influenzano la fase di tessitura/ maglieria e tintura/ impression dei nostri materiali, il trasporto dei nostri materiali o i nostri prodotti, l'uso di energia rinnovabile nei processi industriali alla gestione ottimizzata di materiali o prodotti che sviluppiamo, produciamo e acquistiamo dai nostri fornitori impegnati con noi nella nostra transizione.
Ad oggi, le nostre azioni prioritarie si concentrano sui materiali (riciclati, di origine biologica…), sul peso dei nostri articoli, sul consumo delle materie, ma anche sulla durata di vita dei nostri prodotti, senza dimenticare le riflessioni riguardanti il nostro consumo energetico e l'utilizzo o la produzione di energia rinnovabile.
LA NOSTRA AMBIZIONE, STABILITA NEL 2022: IL 100% DEI NOSTRI ARTICOLI COMPOSTO PER ALMENO IL 50% DEL LORO PESO TOTALE, DA FIBRE A IMPATTO RIDOTTO E TRACCIABILI ENTRO IL 2030.
Materiali
Avendo iniziato a simulare la riduzione dell'impatto che questi cambiamenti avrebbero generato, in particolare sulle emissioni di gas serra, abbiamo preso la decisione di andare ancora più lontano.
LA NOSTRA AMBIZIONE, STABILITA NEL 2022: IL 100% DEI NOSTRI ARTICOLI COMPOSTO PER ALMENO IL 50% DEL LORO PESO TOTALE, DA FIBRE A IMPATTO RIDOTTO E TRACCIABILI ENTRO IL 2030.
I nostri risultati per i marchi della mega-brand CHANTELLE e per DARJEELING* :
- Il 17% delle collezioni Primavera-Estate 2023 ha raggiunto l'obiettivo, che rappresenta il 29% in volume di novità (linee o colori).
- 27% delle collezioni Autunno-Inverno 2023 e il 44% in volume di novità.
- Il 26% delle collezioni Primavera-Estate 2024 e il 44% in volume di novità.
Ridurre il peso dei nostri articoli
Ridurre le perdite
Sostenibilità
Vedi i consigli per la manutenzione
Contribuire all’economia circolare
Chantelle One :
I reggiseni sono difficili da riciclare: sono realizzati con materiali diversi che rendono la loro trasformazione meccanica complessa e costosa.
Nel 2021, lanciamo il primo reggiseno riciclabile al 100% e a zero sprechi al mondo, un'innovazione tecnica senza precedenti con un vero modello economico circolare.
Nel 2023, i nostri scarti di tessuto, così come i prodotti Chantelle One restituiti dalle nostre clienti, saranno riciclati in accessori per i nostri futuri reggiseni (ganci, regolatori, ferretti, ecc.).
Parallelamente, lavoriamo attivamente all'elaborazione di un filato derivato dal riciclo dei nostri prodotti, per creare all'infinito. Con queste innovazioni, desideriamo promuovere un vero consumo circolare e responsabile.
Nuove modalità di vendita
Imballaggio sostenibile
Agire in trasparenza
Agire con trasparenza significa innanzitutto costruire un rapporto di fiducia, condividendo informazioni chiare sulla composizione, la tracciabilità e la riciclabilità dei nostri prodotti e imballaggi. Significa anche impegnarsi in un percorso approfondito, con processi di tracciabilità affidabili, progressivi e verificabili.
In questa stessa logica di esigenza e pedagogia, siamo stati i primi a rendere visibile l'impatto ambientale delle nostre collezioni attraverso un punteggio visualizzato online, già dall'Autunno-Inverno 2023. Sebbene la sua messa online sia oggi sospesa — la metodologia utilizzata rientrando ormai in un quadro tecnico riservato agli attori professionali — continuiamo ad applicare questo strumento di valutazione ad ogni nuova collezione, al fine di mantenere un alto livello di esigenza.
Parallelamente, concentriamo ora i nostri sforzi sullo sviluppo del futuro Passaporto Prodotto, introdotto dal regolamento europeo sull'eco-progettazione. Questo sistema, che a lungo termine permetterà di visualizzare informazioni affidabili e armonizzate sull'impatto dei prodotti, sarà implementato gradualmente, sia sulle nostre etichette che sulle nostre pagine prodotto online.Trasparenza e responsabilità rimangono al centro del nostro approccio. Ciò che abbiamo iniziato ieri prepara ciò che costruiremo domani.
Cultura
Servire e rappresentare tutte le femminilità
Ci impegniamo a promuovere una visione inclusiva delle donne e a mettere in discussione gli stereotipi di bellezza. Rifiutiamo ogni forma di imposizione e cerchiamo, attraverso le nostre immagini, di celebrare la bellezza in tutta la sua ricchezza e diversità.
DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ:
Agire per una società più inclusiva, equa e rispettosa è fondamentale per i diversi marchi del gruppo. Dal 2017, sotto la direzione artistica di Renaud Cambuzat, il marchio Chantelle plasma le proprie immagini e narrazioni autentiche, dirompenti e significative, fedeli ai suoi valori. Queste creazioni scuotono il modo in cui le donne e la lingerie erano state rappresentate fino ad allora. Per le sue campagne, il marchio collabora stagione dopo stagione con modelle ispiratrici, dalle personalità ricche e creative, desiderose di co-creare e partecipare alla rifondazione iconografica del settore e alla decostruzione delle sue imposizioni. I nostri modelli provengono da ogni provenienza e rappresentano tutti i tipi di corpo.
RISPETTO E COLLABORAZIONE:
Ci impegniamo a rappresentare le nostre modelle con rispetto e le incoraggiamo, durante tutto il nostro processo di collaborazione, a esprimersi e a liberare la loro creatività. Le nostre campagne mettono in risalto la diversità, l'onestà e celebrano le storie delle nostre modelle.
Servire tutte le femminilità significa mettere sempre il nostro know-how al servizio di tutte, proponendo collezioni dalla coppa A alla I, dalla taglia 36 alla 50, innovando costantemente, grazie al Chantelle Lab, per rispondere alle attese quotidiane di tutte (linee SoftStretch, Pure Maternity o ancora Culotte per il ciclo).
INCLUSIVITÀ:
Vestiamo le donne dalla coppa A alla J, dai tour de dos 65 al 105, e dalle taglie 34 alla 52. Abbiamo integrato le coppe G e H nelle nostre collezioni oltre 15 anni fa. La coppa I è stata introdotta nel 2016, e la J a partire dal 2023. Restiamo sempre attenti alle esigenze delle nostre clienti per semplificare la loro vita.
QUALITÀ:
Ci concentriamo sulla progettazione di prodotti d'eccellenza che combinano comfort supremo ed estetica raffinata. Le nostre collezioni sono testate da 200 esperti per perfezionare ogni singolo capo.
INNOVAZIONE:
Chantelle SoftStretch: SoftStretch, la nostra innovativa linea di intimo taglia unica, specificamente progettata per adattarsi a tutti i corpi, forme e taglie, ha cambiato la vita quotidiana di milioni di clienti. Chantelle Life: Nel 2021, abbiamo lanciato la Culotte (M) Chantelle Life, realizzata in microfibra riciclata, cotone biologico, viscosa di bambù e pizzo upcycled.
Interagire con i nostri collaboratori
La tua salute, la tua sicurezza e il tuo benessere sono le nostre priorità assolute.
Il Gruppo ha sempre attribuito un'importanza fondamentale ai propri collaboratori, considerandoli il cuore pulsante della sua storia. Questa attenzione si manifesta attraverso impegni concreti e proattivi, in sintonia con la realtà di un mondo in continua evoluzione. La tua salute, la tua sicurezza e il tuo benessere sono le nostre priorità assolute.
Salute e sicurezza
In tutti i nostri siti industriali, il numero di infortuni sul lavoro è stato ridotto del 75% tra il 2020 e il 2019, passando da 80 incidenti a 20. Per garantire il rispetto delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro, nonché dei nostri obblighi legali, abbiamo avviato un processo di audit sociale su tutti i nostri siti industriali esteri secondo il riferimento SEDEX Smeta. Pertanto, le nostre 3 fabbriche in Tunisia, la nostra fabbrica e il nostro magazzino materie prime in Thailandia, la nostra fabbrica in Vietnam sono state tutte auditate nel 2022 o all'inizio del 2023. Le nostre 2 fabbriche in Marocco lo saranno molto presto.
Formazione e competenze
Formazione continua: Il Gruppo Chantelle accompagna i collaboratori lungo tutta la loro carriera per sviluppare la loro expertise e la loro occupabilità. Ciò si traduce in oltre 9000 ore di formazione sul perimetro Francia nel 2023.
Alternanza: Il Gruppo Chantelle dedica particolare attenzione alla trasmissione del sapere e all'accessibilità di una prima esperienza professionale attraverso l'alternanza.
Equilibrio tra vita professionale e vita privata
Prendersi cura della cultura aziendale
Incoraggiamo il dialogo, l'empatia e l'inclusività. Offriamo programmi di integrazione a ogni nuovo arrivato nel gruppo, per familiarizzare con la nostra cultura aziendale, la nostra organizzazione e i nostri mestieri.
Parità uomo-donna, parità di opportunità
Garantire etica e rispetto dei diritti umani
Promuoviamo una cultura di rispetto, etica e integrità. Produciamo la maggior parte delle nostre collezioni nei nostri stabilimenti e lavoriamo con un numero limitato di fornitori per garantire tracciabilità, qualità, sicurezza e trasparenza.
Produciamo il 60% delle nostre collezioni nei nostri stabilimenti (situati in Francia, Tunisia, Marocco, Vietnam e Thailandia) per garantire il massimo controllo in termini di condizioni di lavoro, etica professionale e tracciabilità.
Collaboriamo con un numero limitato di fornitori con cui abbiamo un legame di fiducia, e che hanno tutti firmato la nostra Carta acquisti responsabile, così come il nostro codice di condotta, che formalizzano i nostri impegni etici e sociali. Ci assicuriamo che i nostri partner di produzione e i loro subappaltatori rispettino le normative locali e le carte internazionali sui diritti umani, contribuendo così al miglioramento delle condizioni di lavoro in tutta la nostra catena di approvvigionamento.
- Nel 2022, il 100% delle nostre collezioni di corsetteria e il 97% delle nostre collezioni di lingerie da notte, mare e accessori sono certificate Oeko-Tex Standard 100, garantendo un'elevata sicurezza del prodotto, un processo di tracciabilità e un alto livello di impegno da parte dei nostri fornitori.
- Nel secondo trimestre 2023, abbiamo collaborato con i team dello studio Bluequest per rafforzare la nostra politica di acquisti responsabili, al fine di adottare un approccio di conformità con le future normative relative alla due diligence richiesta in merito ai rischi umani, sociali e di sicurezza nella nostra catena di approvvigionamento.
Questa nuova carta sarà spiegata e poi diffusa a tutti i collaboratori del gruppo chantelle nel 2024. Abbiamo anche deciso di andare oltre. Nel 2025, inizieremo l'accompagnamento dei fornitori con cui collaboriamo per gli acquisti, al di fuori della produzione delle nostre collezioni.
Sviluppare le nostre azioni sociali
Nel 2014, abbiamo sviluppato il reggiseno post-operatorio Chantelle “Merci”, creato in collaborazione con l'Institut Pierre et Marie Curie. Collaboriamo inoltre con Cover-Dressing per comprendere meglio e servire al meglio le donne con disabilità.
Nel 2020, abbiamo collaborato con Info-Endométriose e sostenuto il podcast “Mon endométriose” per contribuire a sensibilizzare su questa malattia poco conosciuta.
Nel 2021, siamo stati sponsor del podcast “Ceci est ton corps”, che esplora il rapporto delle donne con il proprio corpo.
Partecipiamo a campagne di prevenzione contro il cancro al seno. Dal 2013, sosteniamo le associazioni Odyssea, Seintinelles (fino al 2019), una piattaforma di ricerca collaborativa che riunisce ricercatori e cittadini nella lotta contro il cancro al seno, e l'associazione Ruban Rose.
Nel 2022, abbiamo lanciato una raccolta fondi in occasione dell'operazione Ottobre Rosa in tutti i nostri negozi Darjeeling e Chantelle in Francia e presso i nostri partner distributori. Abbiamo rinnovato la nostra partecipazione alla corsa Odyssea, dove quest'anno eravamo 80 collaboratori. In totale, quasi 31.000 euro di donazioni sono stati devoluti per la ricerca contro il cancro al seno durante queste due iniziative. Nello stesso anno, a novembre, è stata organizzata una vendita effimera in collaborazione con la piattaforma Les Bienfaiteurs. Abbiamo scelto di devolvere il 10% del ricavato all'associazione Info Endométriose per sostenere la loro azione volta a tre obiettivi principali: cambiare le mentalità informando il grande pubblico ed educando le giovani generazioni, migliorare la presa in carico e ridurre i tempi di diagnosi indirizzando le pazienti, e potenziare una comunità di azione e supporto fornendo strumenti ai volontari.
Sosteniamo l'associazione Joséphine del Groupe SOS, che aiuta le donne a ritrovare fiducia in sé stesse e a riprendere il controllo delle proprie vite. In continuità con la nostra collaborazione con Bien-à-porter, nel 2021 abbiamo realizzato gratuitamente dei gilet destinati agli ergoterapisti. L'ergoterapia è una professione sanitaria che si occupa della valutazione, riabilitazione e trattamento delle persone affette da disabilità motorie o psicomotorie.
Dal 2022, abbiamo stretto una partnership con l'associazione En Avant Toutes, che lotta contro la violenza sulle donne. Sono state organizzate raccolte fondi presso le clienti dei nostri negozi Chantelle in Francia, e sono state condotte azioni di sensibilizzazione e prevenzione presso i nostri dipendenti. Sono stati devoluti oltre 10.000 euro all'associazione.
Reagire all'emergenza grazie a team motivati: nel marzo 2022, grazie alla partnership stretta dalla nostra filiale in Polonia con l'associazione dobra Fabryka, abbiamo inviato 11.300 prodotti (bralette soft stretch, culotte... dei nostri marchi francesi e del nostro marchio olandese Livera) alle rifugiate ucraine al confine polacco.
Per lottare contro la precarietà mestruale in Tunisia, dove siamo presenti con i nostri tre atelier di confezionamento, abbiamo donato 1200 culotte mestruali all'associazione Wallah We Can, la cui missione è sensibilizzare e informare le giovani studentesse delle scuole medie e superiori nelle zone rurali e prevenire la dispersione scolastica legata al ciclo mestruale.
